前几天解读君跟大家分享了一篇春运火车票助抢攻略，不知大家都抢到票了没？如果还没有，就要赶紧下手飞机票啦。当然，买机票也有很多坑，特别是当你通过去哪儿、阿里旅行、携程等第三方平台购买，一个不留神，就容易跳进代理商挖好的陷阱。
霸王票，只买不退不改签！
事情是这样的！
12月13号，陈小姐在携程网上订了三张15号从遵义飞北海的机票，每张机票427元。由于网络不好，结果日期跳转为22号，陈小姐当时并未发现。待到15号当天陈小姐一行赶到机场时，才发现机票订错了日期，为了不错过接下来的行程，陈小姐又临时在机场买了票，每张430，比携程上才贵了三块钱。
12月16号，陈小姐开始联系携程退之前订错时间的三张机票，结果携程方面表示，因为陈小姐买的是特惠票，还包含优惠套餐，所以退票的话，只能退50元的机建燃油费。
对于特惠票能不能“退”的事儿，陈小姐联系了所订的航空公司，得到的答复是：在起飞前四小时可以退全票的百分之五十，四小时以内只能退机建燃油。而陈小姐退票时，离票面起飞日期22号足有一个礼拜，理当退还全票的50%。也就是600多元。
当陈小姐将航空公司的答复回给携程时，携程依然表示，票已经退了，并且只能退机建燃油费！还说考虑到消费者的心情，愿意做出一个200元的抚慰金安慰，如果陈小姐还不识趣，他们是完全可以收回200元抚慰金的。
陈小姐对解读君说，携程这样的处理态度和方案，自己真的是不满意！不过，解读君看来，陈小姐的遭遇只是个例，前段时间知名作家蒋方舟也曾在网上控诉，说自己在携程订票后，发票和票号有误，造成自己无法报销，而且携程还擅订了一段自己根本不会去的航程。
当然，机票上的种种猫腻不止携程一家，去哪儿、阿里旅行、同城等OTA平台都存在，消费者订购时一定要擦亮眼睛。
低价，只是捆绑你消费的噱头
对于普通旅客来说，购买机票时价格是考虑的第一要素，而第三方平台上推出的特惠机票果真都有价格优势吗？不然！
此前，国航、南航、东航三大航空公司就陆续发出通知，规定第三方平台上所销售机票的价格不能低于航空公司官网的9.8折，否则将被罚高额的违约金。但我们依然可以在OTA平台上看到一些给出很多折扣的特价机票，据内部人员透露，其实代理平台所销售的机票看似便宜，但通过搭售保险，旅游产品优惠券，多收退票手续或者捆绑酒店等手段，最终的售价不会比航空公司低出多少，甚至可能更高。
譬如：杨女士在某购票平台上订了一张12月14号从上海飞往青岛的航班，页面的价格显示是287元，但点进去一看，价格却变为457元，打开选项，发现整个售价被添加了机建费、航意险、接送机券和延误险170元的“副产品”，而且还都是默认的。
上海市消保委也披露，关于网上订购机票的投诉事件也是逐年攀升的，2015年至今，投诉数量已达到7874件，是2013年的五倍还要多，这其中，因为价格上的欺诈而导致投诉的不在少数。
解读君有话说：
面对机票代理第三方平台层出不穷的售票花样，消费者在购票时还需货比三家，才能规避低价陷阱、退票猫腻、捆绑销售等招数，如果一不小心掉进第三方平台的陷阱，消费者还需向相关部门投诉。
根据中国航空运输协会《网络机票交易管理办法（试行）》的相关规定，网络机票销售代理企业自行创办的网站不得利用网络销售，擅自更改机票退改签标准、产品运价、使用条件、服务规范等。
还没有评论，来说两句吧...