据中国饭店协会资料显示,烧烤的毛利达63%到65%,仅次于中餐正餐。烧烤的社交场景使其具有一定的情感价值,人们对烧烤价格的敏感度较低。而且,其原料大部分是产业化程度较高的冻品,有利于将产品成本控制在一个较低的水平。
但现实依旧骨感,2016年烧烤闭店率高达70%。筷玩思维经研究发现,这主要是冬季盈利状况过差使然。虽然消费时段过窄和淡旺季鲜明都是烧烤业的盈利瓶颈,但在夏季,烧烤业能有10%到15%的净利润,远高于餐饮业平均水平。可一旦均摊至全年,能够实现盈利的门店就不足3%了。
套用最近流行的话说“不是实体经济不行了,而是你的实体不行了。”筷玩思维认为,上述数据背后的关键并非烧烤行业有多惨,而是那3%的烧烤品牌,究竟凭借着什么样的经营策略实现了全年盈利。
本文梳理了冰城串吧、串亭居酒屋、腰约正经撸吧和望京小腰等众多品牌应对淡季的具体策略,希望对烧烤业从业者有所启示。
用火锅、涮肚等高社交属性产品补充冬季场景空白
望京小腰突破淡季瓶颈的方式是增添海鲜、时蔬火锅等适宜烧烤店场景的餐品。在客单价80元左右的情况下,望京小腰淡季单店销售额能维持在100万上下,仅与旺季相差15%左右。
望京小腰通过引入四种“企业机密级”的特色营养火锅缓解了冬季困境,火锅既符合烧烤店“朋友聚会”的文化背景,又补充了烧烤的短板,不仅如此,火锅的原材料与烧烤可以共享一条供应链,额外成本可控。
无独有偶,烧烤界的重量级企业冰城串吧,也是通过调整产品线的方式来拉升淡季营业额的。
据其创始人张利介绍,冰城串吧将围绕冬季桌桌必点的“壁垒产品”哈尔滨涮肚做些文章。这是一种以竹签串制牛肚,然后下锅涮制的“类火锅”餐品。但它不同于四川串串香和麻辣烫,是一款典型的哈尔滨地方特色产品。
2017年冬季,冰城将以涮肚为核心,加大在涮菜、疙瘩汤、江湖菜等产品线上的投入。木屋烧烤联合创始人王乐武却对此不以为然,他认为烧烤的淡旺季之别与火锅一样,虽然季节正好反过来但都是由商业模式决定的。木屋烧烤也在菜单中加入了江湖菜、涮肚等餐品,但冬季和夏季营业额的差异仍然巨大。
想要真正弥补烧烤品类的先天不足,唯有在商业模式上寻求突破。
对大部分烧烤业态而言,淡季一词指的就是冬天。但对采取顾客自烤就餐形式的门店来说,冬季的营业额反而比较高,夏天才是淡季。其中的代表性企业有丰茂烤串、很久以前等。
顾客围着火炉、电炉自己烤串的仪式感较强,同时室内温度又会升高。自烤场景也因此具有天然的“温馨属性”,正适宜冬季朋友、家人的聚餐。但其短板也在于此,自烤所谓的仪式感,在顾客大口喝酒、大口吃串的终极诉求前反而成了拖累。
丰茂烤串的解决方案是:以品牌定位为基础,增加与顾客认知相符的产品线。
丰茂烤串起源于吉林省延吉市,创始人尹龙哲是朝鲜族人士,丰茂烤串的定位也是“朝鲜族烤串第一品牌”。丰茂曾经历两次品牌易名,从最初的“丰茂串城”改名为“丰茂盛朝鲜族风味烤串”,最后才是现在的“丰茂烤串”。
虽然尹龙哲坦承,第一次改名算不上成功,但主打朝鲜族特色、塑造差异化品牌的思路并没有错,时至今日,丰茂的官方Logo上依然印有朝鲜文。结合品牌的朝鲜特色,丰茂烤串在夏季推出了朝鲜冷面套餐、茄子炒饭、朝鲜米酒等特色餐品。
筷玩思维认为,烧烤本身并不能算是菜系,顶多是一种简餐品类。简餐的最大优势是灵活,搭配其它社交属性明显的产品就能在一定程度上缓解淡季难题。
而结合品牌定位进行系统化操作,则是一种更为有效、高级的玩法。如果只是丰富产品线,但顾客依然缺少到店消费的理由。通俗地讲,你家烧烤店是有火锅,但能有火锅店的正宗好吃吗?食材更新鲜上乘吗?更安全吗?
差异化的品牌就给了顾客一个理由:虽然我是做烧烤的,但我是朝鲜族的烧烤。我们这还有地道的朝鲜冷面,要不要来尝尝?在烧烤这个同质化程度较高的行当里,差异化的品牌对顾客心智的影响更加明显。
烧烤是“宽频行业”:找准细分定位是盈利突破口
虽然丰茂烤串的加盟制度是硬伤,但其开拓细分市场的尝试却值得借鉴。不过归根到底,丰茂烤串的品牌核心和赛道依然是其串品。
相比之下,串亭居酒屋和腰约正经撸吧就完全属于另外一种尝试了:在他们的品牌策略中,烧烤逐渐被淡化,取而代之的是对全新业态定位和精准赛道的探索。
串亭居酒屋品牌名称的落点是“居酒屋”,居酒屋在日本是神一般存在的业态:午间提供定食、晚市可做聚会、宵夜可做酒馆,多场景毫无违和感地在狭小的空间内融为一体。烧烤也是居酒屋的一个重要品类,但仅占产品线的40%到50%。
以日本居酒屋为原型,串亭形成了一套相对特殊的出品体系:烤串加上寿喜烧、疙瘩汤,干湿互补;结合炉端烧烤鱼、熔岩烧、大份沙拉等形式感强的菜品,增加聚会的体验感;而结合烤肉饭、龙虾饭等主食,使餐厅的午间套餐形式丰富;最后,高品质平价酒水与手工精酿啤酒的加入,使得夜晚的“居酒屋”名副其实。
串亭创始人丁一直言,串亭冬季的营业额与夏季相比依然有一定差距,且串亭并不是定位日料的居酒屋,与传统中式烧烤也有一定区别。所以也有顾客反映,其定位稍显模糊。“中式居酒屋”这一业态尚处于市场培育期。但串亭确实通过此举抢占了烧烤业的细分市场,并且这一独特定位也确实拉升了淡季烧烤营业额。
另一个烧烤品牌“腰约正经撸吧”,则正计划对赛道做一些微调。从产品和品牌宣发上聚焦于大腰子这个品类,将自身打造成为“滋补品牌”,弱化烧烤的印象。谈到冬季,人们自然就会想到进补,腰子这个产品和进补需求本就是无缝连接的。
腰约的具体做法是:以大腰子为核心,推出如腰子汉堡等新菜品。其次,针对冬季推出滋补类的汤煲,并将烧烤的产品比例降至50%左右。在品牌传播和营销活动上,也将突出“大腰子”、“进补”等元素。
筷玩思维认为,从品牌层面上突出“烧烤+”的概念、亦或是弱化烧烤的印象乃至产品线的比例,不失为一种弥补烧烤这个品类先天不足的良方。当然,烧烤企业在品牌层面系统化运作的意义还远不止于此。
目前,中式烧烤业态相对模糊,串吧、烤肉、涮串等事实上都能够算得上宽频定义上的烧烤。如果从业者能深入研究细分品类、结合其它业态进行尝试和发挥,打造出更有特色的复合型业态,那么整个烧烤行业的赛道就会越来越宽,并进入快速发展的轨道。而由此产生的强大势能,最终也会反过头来促使这些定位更加鲜明的复合业态从中受益。
【转载自微信公众号“筷玩思维”(ID:kwthink),作者张艳东。本文已获转载授权,版权归筷玩思维所有,如需转载本文,请联系原公众号“筷玩思维”】
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