沟通技巧培训(沟通技巧培训心得体会) 1、认识自我 认识自我、了解自我是成功沟通的第一步，所谓知彼知己百战不殆。 2、沟通与管理沟通 沟通的完整过程是信息发送者对信息进行编码，选择适当的通道传递给接受者解码，同时会有一个及时的反馈，在这过程中... 追马博客 未命名 2023-05-04 260 阅读 0 评论
