本篇文章给大家谈谈京东货到付款怎么退货,以及京东货到付款退货钱多久到账对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
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在京东上买了东西(货到付款的)能不能直接和送货员说退货的
在京东上买了东西(货到付款的)能直接和送货员说退货。
根据《售后问题纠纷处理判责标准(商家版)》售后退换货方式的相关规定:
1、消费者提交售后退换货申请后,商家应根据实际情况如实填写审核意见及要求,如:消费者不得使用货到付款方式支付运费等。
2、消费者寄回退货商品后,商家有收货的义务。
3、消费者提交售后退换货申请后,如果商家未在48小时内处理并提供退货地址,或者提供退货地址错误导致消费者无法退货或退回商品后无法送达的,或者消费者根据商家售后审核结果操作退货后,商家无正当理由拒绝签收商品的,消费者有权直接申请订单退款处理,相关的退货运费也由商家承担。
如商家需要取回商品,应当与消费者另行协商或通过其他途径解决。
4、消费者根据商家售后审核结果操作退换货时,商品在退换货过程中如因非商家原因导致损毁、丢失的(如物流损、丢件、丢失赠品等),商家有权拒绝消费者就损毁、丢失商品的退款要求。
扩展资料
根据《签收问题纠纷处理判责标准(商家版)》相关规定:
第一章签收管理规范
收货人拒绝签收商品后,商家应当及时联系承运人取回商品。因商家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由商家自行承担。
第二章签收问题的举证责任
如交易产生退换货,商品退回至商家处时,商家签收商品后对于商品表面一致的问题有异议或由于商品表面一致问题拒绝签收的,商家需要对商品存在表面不一致的情形承担举证责任,提供承运人加盖公章的证明文件,证实退换货商品存在表面不一致情形(如破损/少件/空包裹等)。
参考资料来源:京东平台规则——搜索 售后问题纠纷处理判责标准
参考资料来源:京东平台规则——签收问题纠纷处理判责标准(商家版)
京东货到付款退货后钱怎么退
京东货到付款退货后钱根据不同的支付方式退还方式不同,具体如下:
1、POS机刷卡——退回原支付卡
2、支票支付——公司转账或退回账户余额
3、现金支付——退还到个人储蓄卡、账户余额
4、货到扫码付-返回京东余额或原返。
京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。
京东退款处理周期为1个工作日,但如果是退还到银行卡的个银行退款处理周期不同。
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扩展资料:
注意事项:
退款周期仅供参考,具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。
1、公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。
2、京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至您支付的京东卡/京东E卡内。
3、退款金额在1000元及以下可选择退京东余额,退款时效即时到账。
4、因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款。
参考资料来源:
/"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效"京东-京东取消订单/退货后怎么退款?
京东退货流程,详细点
退货流程如下:
1、登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。
2、进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。
3、在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。
4、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。
5、写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了,
6、如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
7、等待京东收到货物后处理好了直接退回京东个人账户中。
扩展资料
2013年5月6日,京东商城在完成内测后,正式与消费者见面,用户可在京东上购买食品饮料、调味品等日用品。此次京东将超市搬到线上,也是京东在“一站式购物平台”战略布局上的又一次发力。让消费者足不出户,就能轻松实现“打酱油”、“买啤酒”等日常生活购物需求。
京东商城首次上线的商品逾5,000种,涉及休闲特产、纯净水、粮油、调味品、啤酒饮料、等多个产品品类;这些品类都与消费者日常生活息息相关。与以往打包出售所不同,如今在京东商城中一罐可乐、一瓶酱油,消费者都可零买,京东送货到家。加上支持货到付款等服务,真正能帮用户实现购物的“多、快、好、省”。
参考资料:百度百科-京东
京东货到付款如何退货?
问题一:京东货到付款的东西怎么退货退款 如您在我司订购的商品存在问题,请您尽快登录 “我的京东”,选择左侧“返修退换货”,进入后按操作提示填写份申请。请把您所收到商品的具体情况详细描述下,以便我司相关售后人员看到后能够直接为您核实处理
问题二:京东退货了,钱到哪里?我是货到付款的 一般是退到京东“余额”里,你再次购物时可以使用京东“余额”付款。
也可以直接退到你的银行卡里面,不过这个需要联系客服,一般15个工作日会到,但是这种方法太慢了,若不急,那就直接退到京东余额里面。
货到付款,没有给钱,也就不存在退款。
问题三:在京东上购买东西货到付款可以退货吗? 可以。
从2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。
问题四:京东上货到付款的订单怎么退,货已经出库了? 20分 可以直接拒收,快递员并不会强行要求付款,但是如果次数太多,京东会扣除京豆做为运费。
如京东官方的规定是:货到付款的订单,如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上,无理由不接收我司配送的商品,我司将在相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费;时间计算方法为:成功提交订单后向前推算30天为一个月,成功提交订单后向前推算365天为一年,不以自然月和自然年计算。
问题五:京东货到付款怎么退货 如您在我司订购的商品存在问题,请您尽快登录 “我的京东”,选择左侧“返修退换货”,进入后按操作提示填写份申请。请把您所收到商品的具体情况详细描述下,以便我司相关售后人员看到后能够直接为您核实处理
问题六:在京东上买了东西(货到付款的)能不能直接和送货员说退货的 一、可以的,只要不签收不付款,就会直接退回的。
二、如果已经签收并付款的货物,可以按照如下步骤进行退货:
退货第一步:和京东客服打电话,申请退货。与客服联系后,客服会将退货信息反馈给卖家。一般情况下,卖家会在48小时内会以发短信的形式告诉你如何退货。
信息范例如下:
尊敬的客户,请您将服务单×××××××中的全套商品、票据及包装发往广东广州市白云区×××××,收货人×××,电话×××××,邮编510000,并在运单上注明服务单号。
注:勿用EMS、顺丰、邮政包裹及到付方式)。发货后请您登录“售后服务”填写货运信息。购买15日内商品因质量问题、缺少附件等原因办理退换货产生的运费,将返还到您的京东账户余额中。【京东商城】
退货第二步:返货。按照卖房所发信息将所买物品快递回去。需要注意的是,要根据卖方所发信息来发货,如范例中提到不可用的几种快递方式,还要在快递单上写明服务单号等。
退货第三部:填写退货信息。在京东首页上方右侧,我的京东里的返修退换货中。只需将返货信息一一填写就可以了。
以上几步完成之后,就可以坐等返款了。一般情况下,9天之内就会完成。
注意事项
如果是所买物品质量问题而退货,快递费由卖方或京东支付,如果不是快递费则由自己负担。所以,网购需谨慎,因为退货就是钱。
问题七:京东手机货到付款怎么申请退款流程 如果没有签收拒签就可以,如果签收有京东附近的电话号码,我是内蒙古的,就近发货是北京,就联系北京京东发货那里
问题八:京东货到付款退货怎么退 先收货,给钱,再在系统上点确认收货。这样系统才有出现退换货那一项。接下来就点申请退换货,系统审核通过后会有京东的人上门为你服务
问题九:在京东买东西是货到付款,退货时怎么退款 你的货退回到商家那里系统会自动的退
问题十:京东货到付款退货后钱怎么退 现金支付一般退款会退到您的京东账户,若需要退到银行卡可在申请退款的页面选择退款方式
京东货到付款退货钱退到哪里
京东货到付款退款方式是原路返还,以付款方式为准。
1、京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。
2、公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。
3、京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至支付的京东卡/京东E卡内。
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扩展资料:
京东售后的特色服务:
1、7天无理由退货
客户购买京东自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。
2、售后上门取件
客户购买京东自营商品15日内(含15日,自客户收到商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。
参考资料来源:/help.jd.com/user/issue/130-262.html"target="_blank"title="京东官网-帮助中心"京东官网-帮助中心
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