今天给各位分享淘宝怎么退货流程的知识,其中也会对淘宝怎么退货流程图进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文目录一览:
淘宝怎么退货
淘宝退货操作流程如下:
荣耀X10
HarmonyOS
淘宝Version 10.12.20
1、首先打开手机淘宝,切换到“我的淘宝”界面。
2、点击“我的订单”,找到需要退货的商品点击进入。
3、在跳转的页面里点击商品下方的“退换”。
4、然后选择“我要退货退款”。
5、在申请退款界面,选择退款原因,根据个人实际情况选择退货方式。
6、建议选择“7天无理由退换货”,因为它是最快的退货退款方式,其他的又慢又麻烦,而且这也是商家无法拒绝的。
7、点击“提交”即可。
这时我们要做的,只需等待商家同意退货后会给退货地址,可自行寄回。如果选择的是上门取件,商家同意退货后将会有快递员在预约的时间内上门取件。
另外,如果你选择的原因不符,大部分卖家会联系你要求你修改退货原因,所以选择多拍错拍不想要或者7天无理由退货或者协商一致退款或者其他,能够最快速度的办理退款,这是行业原因,做过卖家的会懂,对买家不会造成损失,反而加快退款速度。
部分商品因属性不同只能选择退换或者维修,属于特殊商品情况。
如果卖家尚未发货,可以选择仅退款,如果已发货,就要选择退货退款。如果货在途中,申请退货退款后需要买家拒收快递。如果已收到货,申请退货后需要买家将商品寄回,并尽量保证包装配件齐全,部分商品有特殊要求,如衣物需未洗涤等。
淘宝退货怎么操作
淘宝退款退货流程:1、登录自己的淘宝账号,点击“已买到的宝贝”;2、已经签收的商品需要点击“申请售后”,未确认收货的商品需要点击“退款退货”;3、根据实际情况选择退款退货或者只退款、只退货;4、填写退款退货原因并上传图片;5、等待卖家处理,如果卖家一直不处理,那么退款退货期限一到淘宝系统会自动给用户退款,如果卖家拒绝退款退货,那么可以和卖家进行协商,协商不成功淘宝官方客服会介入。淘宝退款退货注意事项:1、退款退货需要在指定期限内完成(一般为7天);2、申请退款退货后,卖家将有10天的时间来处理;3、如果拒收货物后,误点了退款退货选项,那么建议取消申请。资料拓展:随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。淘宝网的信用评价系统的基本原则是:成功交易一笔买卖,双方对对方做一次信用评价。
淘宝怎样退货
1.淘宝买的商品退货的具体操作流程:
1.打开手机淘宝APP,点击右下角“我的淘宝”,如图。
2.在我的淘宝页面,点击我的订单一栏下的“待收”,如下图所示。
3.在页面中,找到需要退货退款的商品后,直接点击进入查看商品信息。
4.进入订单详情页面后,点击“退款”项,如下图所示。
5.在页面中,选择您需要的退款类型(本例中为退货退款),如下图所示。
6.根据页面提示,填写退款信息后,点击“提交”,发送退货,输入快递单号。
7.如果你的信誉高,淘宝会提前把退款垫付给你,否则你只有在店家确认收货后才能收到退款。
二。如果卖家收到退货后仍未确认退款协议,建议积极联系对方协商。如果双方无法达成一致,退款正在进行中,可以上传货物不符证明、退货发票、对方收货证明,或者对方承认收货时阿里旺旺的聊天记录截图。在规定时间后,点击“请客服介入”(介绍“请客服介入退款”),等待淘宝客服帮助介入。
如果已经交易成功,可以在交易成功后15天内点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮您处理。但如果商品确实被使用过,并影响二次销售,你还是需要承担相应的风险和责任。
扩展信息:
1.如果达成退货协议,产品需要在7天内退货。如果产品在截止日期后没有被退回,退款将被关闭。注意系统时间。
2.点击提交退货信息后,卖家将有10天时间进行确认。逾期卖家未处理的,系统会自动退款。
3.如果货物被拒,误申请退款,建议取消退款申请,只有在没有收到货物的情况下重新申请退款。(交易成功状态下的售后维权不应该直接撤销。在与卖家协商一致的前提下,可以考虑填写卖家的发票号)
4.如果退货物流显示卖家拒签,会核实拒签原因。如果拒签的原因是买家的责任,比如填写了错误的收件人信息,或者委托的物流公司没有发货,或者买家退回了几件破损的等。赚钱的商家将得到支持。
如果拒签原因是商家的责任,比如卖家收货地址、电话等信息错误导致无法发货,卖家说残损件少,但又不提供任何有效证明,就支持退款买家。
淘宝上怎么退货?
1、打开淘宝,进入我的淘宝
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2、点击查看全部订单
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3、进入订单页面,选择要退货的宝贝
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4、点开宝贝订详情页面,选择退换
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5、进入退换服务类型,选择退换类型
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6、进入申请退款/退货页面,填写资料,提交后等商家审核就OK了
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