pos机刷卡错了怎么解决（为什么pos机刷卡失败）

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本文目录一览：

POS机刷卡刷错了钱怎么办

消费者首先要做的是联系商户，查阅消费记录，让商户承认当时撤单出现了问题，以方便联系发卡行和收单行进行退款操作。

1、避免撤单：为了避免撤单带来的麻烦，持卡人在刷卡消费时就得把好关。在输入密码或签下名字之前，消费者都该把金额核对清楚。

2、科学撤单：实在要撤单的情况下，消费者一定要看清商户打出的交易撤销单金额是否有误，然后再签字。并且，保留这份单据到下个月信用卡账单无误后才可以丢弃。因为，撤销单可以在出现问题后，作为证据，保护你的权益，还能更顺利地解决问题。

如果持卡人习惯性地直接先去找发卡行，发卡行去申请调单，到时候又要收取消费者50元的调单费了。只有遭到商户拒绝时，你再考虑联络POS机安装行和发卡行。

刷卡刷错了可以撤销此笔交易的

刷卡机功能键里面有撤销功能的

要输入管理密码

然后输入此笔交易的单号或者终端号

再输入金额

这是“单边账”问题

造成的原因：电话线路不通畅、信号不好。

造成的过程：POS在每次交易时会把交易的数据打包--加密--上送--下达--成功。在这几个环节中如出现电话线掉线或信号干扰等原因就会出现两种情况：

1、暂扣持卡人卡上的钱而不入账的情况

2、扣除持卡人卡上的钱并入账，但不打出小票。

应急解决方案：1、重新签到看是否有“冲正成功”提示，如有提示，钱会回到持卡人卡上；

而后再次进行消费操作。

2、拨打全国客服电话：95516，可以查询即时交易信息。

长期解决方案：联系通信部门检查、维修、更换电话线。

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