今天给各位分享pos机刷卡后电话打不通的知识,其中也会对进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文目录一览:
- 1、POS机的全国统一客服热线打不通该怎么办
- 2、pos机刷卡成功但是钱没到账客服联系不上
- 3、移动商联pos机客服电话,为什么刷了钱不到账?客户的电话一直打不通
- 4、招行POS机打不了电话怎么回事
- 5、为什么pos机的售后电话打不通
- 6、我办理了一个支付通POS机到现在都显示是无效商户,打客户电话没有人接
POS机的全国统一客服热线打不通该怎么办
如果你的售后电话是打的全国客服热线,那么很可能是占线中,毕竟每天打电话的人比较多所以很难打进去,建议多尝试。
如果实在不行,你可以打客户经理的电话,就是当初和你们商谈给你们办POS机的那个人的电话,他会告诉你怎么办,即使解决不了也会给到相关负责同事的电话,是具体的一个座机或者手机,这样方便你尽快解决,比打客服电话方便。
pos机刷卡成功但是钱没到账客服联系不上
pos机刷卡成功但没到账:
1、刷卡时间不对导致的没有到账,只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款,支持T+1的要工作日划款。
2、银行系统升级导致的没有到账,其实钱已经到银行了,只是没有入账,银行会在工作日入账。
拓展资料
一、pos机刷卡成功但没到账,先从以下几个原因开始排查:
1、刷卡时间不在支付公司规定的秒到时间段。
一般都是8点到晚上11点之间刷卡秒到,其它时间段刷卡自动转成T1交易,也就是次个工作日到账。比如你在今天早上6点刷卡要等到下个工作日到账,注意是工作日。如果是周五晚上11点刷卡,要等到下周一才能到账,
2、刷卡选择的T1交易
大多数pos产品,刷卡时都会有个秒到和普通到账的选项,如果没注意点成了普通到账,就要等到下个工日才能到账,可以打开交易记录看看交易类型是不是选择的秒到类型。
3、没有收到银行发来的入账短信
是否到站要以银行入账记录为准,有的银行要500以上的交易才会有短信提醒,有时银联跨行交易通知短信有延迟时间,这时可以登录网站查看流水记录,看看刷卡资金是否已经到账。
4、银行系统维护升级
银行系统维护升级一般在官网都会有提前通知,维护期间会影响到账,可以打开银行官网查询下是否有维护通知,如果有,需要等待银行系统维护升级完毕后,才能处理该笔交易。
5、结算卡绑定错误
绑定结算卡的时候因为光线的问自动识别可能会出错,一定要仔细核对结算卡信息,如果结算卡绑定错了,在商户后台进行结算卡修改,修改正确后,支付公司会在下个工作日对该笔交易重新出账。
6、自己算错帐
这种情况真的非常常见,T1到账是合并出账,有些商户只对到账次数不看金额,然后算错了账,就觉得是到账有问题,对于T1交易,一定要核算相对应的金额,而不仅仅只看出账笔数。
移动商联pos机客服电话,为什么刷了钱不到账?客户的电话一直打不通
有没有一种可能,就是故意设置了等待时长,来阻挡投诉的问题,好好想想
招行POS机打不了电话怎么回事
POS机不是用来打电话的。是用来刷卡的。您的意思是您的电话使用不了是吗?POS机分两种,一种是移动POS机,一种是固定POS机。固定的分两种。一种是固定电话绑定。一种是宽带网线绑定。您使用的应该是固定电话绑定的POS机,如果您有顾客在刷卡。这时。您绑定POS机的这台电话是暂时无法正常使用的。也就是说,POS机跟固定电话不能同时使用。希望能帮上您。因为我也是做POS机的。希望对您有帮助吧。。
为什么pos机的售后电话打不通
如果你的售后电话是打的全国客服热线,那么很可能是占线中,毕竟每天打电话的人比较多所以很难打进去,建议多尝试。
如果实在不行,你可以打客户经理的电话,就是当初和你们商谈给你们办POS机的那个人的电话,他会告诉你怎么办,即使解决不了也会给到相关负责同事的电话,是具体的一个座机或者手机,这样方便你尽快解决,比打客服电话方便。
我办理了一个支付通POS机到现在都显示是无效商户,打客户电话没有人接
POS机显示无效商户可能有以下原因:
1、POS机在刷卡的时候需要跟银联进行通信,有可能是银联后台主机未建立该POS机的参数,该商户的资料在银联后台当中不存在。
2、POS机的密钥丢失。
3、商户自行更换了机具里面的流量卡,因为POS是默认锁定首次成功签到的那张流量卡,日后如果需要更换流量卡,必须要填写流量卡变更申请表(特约商户信息变更表),否则就会显示“无效商户”。
4、POS机商户违规操作,被POS机平台停机了。
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