本篇文章给大家谈谈淘宝网怎么投诉卖家,以及如何投诉淘宝上的卖家对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览:
- 1、淘宝上怎么投诉卖家?
- 2、淘宝店铺怎么投诉
- 3、淘宝怎么投诉卖家
淘宝上怎么投诉卖家?
打开手机淘宝,在订单详情页面点击投诉商家即可。投诉卖家的具体操作步骤为:
1、打开手机淘宝,在我的页面中找到并点击查看全部订单。
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2、进入全部订单页面,点击要投诉的订单商家。
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3、进入订单详情页,点击下方的投诉卖家。
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4、选择投诉类型。
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5、填写投诉信息,然后提交等审核即可。
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注意事项:
1、根据步骤操作,否则容易导致不成功。
2、如果卖家与卖家协商不一致,买家可以找淘小二进行投诉卖家,但是不能恶意投诉,发现是恶意投诉对买家的信誉也不好。
淘宝店铺怎么投诉
淘宝店铺投诉方法:
淘宝投诉卖家主要分两种情况,一种是还没有购买商品,在与卖家咨询过程中双方出现了矛盾,另一种是已经在卖家店铺购买了相关的商品。情况不同,投诉卖家的方式也存在差异。
第一种情况:
1、在自己没有恶意的情况,卖家的言语或行为中伤了我们,我们可以打开旺旺聊天窗口,点击聊天窗口上面的举报按钮。
2、然后在弹出的举报窗口中,根据卖家的行为,选择合适的举报方式并填写相关的内容,然后提交,这样就举报成功了。
第二种情况:
1、对商品不满意,同时和卖家达不成双方都同意的方案,如果我们的诉求合理的话,就可以投诉卖家了。登录淘宝网,然后点击我的淘宝下的已买到的宝贝。
2、进入宝贝的列表页面,在已买到的宝贝的列表页可以看到,基本上所有的商品操作那一个列表有投诉商家的链接,点击即可。
3、进入服务投诉的页面,在这个页面上写清楚投诉的原因和投诉说明、联系电话和凭证等,然后点击提交给客服,让客服介入处理,就可以了。
申请退款与售后
进入已买到的宝贝列表,申请退款与售后;没有确认收货的宝贝可以直接申请退款,而已经确认的宝贝通过申请售后方式退款。
5、点击退款或申请售后,进入退款处理页面,选择服务类型。
6、根据售后服务类型,填写相关资料,说明及凭证,填写完毕后,点击“提交申请”。
7、提交后,等待卖家处理。卖家收到通知会处理你的申请,或与你沟通解决。如果在规定时间没有做出处理或拒绝申请,买者同样可以申请“淘宝介入”的方式维护自己的合法权益。
淘宝怎么投诉卖家
在淘宝上购物,不满意的'时候是可以投诉的,下面我为大家介绍关于投诉淘宝卖家的方法,欢迎大家阅读。
淘宝怎么投诉卖家
登录淘宝
在淘宝首页点击“我的淘宝”→“已买到的宝贝”
在已购买的商品列表中找到需要投诉的订单,点击“投诉卖家”
进入投诉申请提交页面,选择投诉原因,填写本人手机号码(以便于与卖家联系)、投诉说明,可以上传照片提供证明,最后点击“提交投诉申请”
提交后,等待卖家选择如何处理。如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝介入处理
淘宝网怎么投诉卖家的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于如何投诉淘宝上的卖家、淘宝网怎么投诉卖家的信息别忘了在本站进行查找喔。
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