今天给各位分享商家pos机刷卡怎么办的知识,其中也会对怎么办银行pos刷卡机进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
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POS机刷卡出现的各种问题汇总及解决办法!
商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时
整个刷卡的交易过程是:pos机刷卡—数据到银联中信—发卡行—返回银联中信—返回pos机出票;中间任何环节通讯数据出错就是不成功的交易,pos机不会出现刷卡小票。
收到银行发来的扣款短信是因为交易数据已经送达发卡行,发卡行记录此笔交易 ,但是数据并没有返回到pos终端上,所以此笔交易是不成功的。这笔交易在银行结算前是挂账的,但是银行对账的时候会发现这笔不成功的交易后会自动冲正,一般在24-48小时。
出现这种情况商户可以要求顾客再刷一次,商户有实体店跑不了,持卡人要是跑了那就是大海捞针了。况且如果真扣款了,持卡人可以电联发卡行发起调单,该笔交易没有小票肯定是掉不出单子的,银行只能核对好后返给持卡人。
冲正交易处理流程
(1) 什么是冲正交易?
即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:
1、“冲正成功” :此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易
2、“冲正不成功” :POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。
(2) 商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”?
例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。
经银行对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行卡。
如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;
经银行对账,“交易冲正失败”,此笔交易可选择退回商户或持卡人。
使用POS机过程中一定要注意:
1、打印的POS机小票一定要持卡人签名且签名一定要与卡片上的名字一样,最好叫持卡人在银行卡的背面签上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的电话拒付这样有持卡人签名小票也不能担心刷卡的钱不到帐——这是签名。
2、注意伪卡。什么是伪卡?伪卡就是不正规的卡,比如,复制卡、黑卡等。复制卡一般制造的比较粗糙,比如,卡面的字跟卡边不平行什么的,质量也比较差,稍注意一下应该可以看出来。另外在客户刷卡的时候注意签名是否与卡的的签名是不是同一个人,另外就是看客户身份证是不是持卡人本人消费。如果金额小倒无所谓,如果金额较大,就一定要看身份证。
3、POS机严禁私自拆解改造。各种POS机非法改装测录,盗取银行卡信息产生的盗刷事情太多,这里就不多说了。
4、核对购物单据上的金额是否正确。消费者在商场内持卡消费时,根据银行卡交易要求,要求消费者在交易单据上签字。并提醒消费者,签字以前,应先确认是否为自己的卡号,并仔细核对签购单上的金额及币种是否与实际消费情况一致,只有正确无误才可签名。
5、信用卡操作与储蓄卡不同的是,信用卡除了不需要本金之外,为了更方便消费者使用,很多信用卡在使用时都不需要输入密码,收银员只需核对使用者的签名。这种方便也给信用卡制造了一些不安全因素,消费者的信用卡一旦丢失或者遗落都很可能遭遇被盗刷的可能。
6、使用POS机刷卡交易错误时提醒消费者撕毁交易单据。若发生交易错误或取消交易的情况,消费者应该将错误的交易单据当场撕毁,此外,销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易,再重新进行交易,或取得商家的退款说明。交易单据是交易凭证,因此,交易单据一定要妥善保存,除了以备日后核查外,还可以避免被仿冒使用。
7、一次刷卡没成功,再刷卡后要认真检查信用卡消费明细,发现问题及时与消费单位和有关银行联系,避免资金损失。
被终止交易的银行卡又继续扣款?
有时候,您在曾经办理过银行卡自动缴费业务(如自动缴纳电话费、水费、电费、煤气费等)或通过电脑网络订购商品后,不再使用这项服务,并己通知相应的商家和银行终止交易,却发现银行卡账户仍被继续扣减款项。
请您及时采取下列措施:请您尽快与商户、发卡银行取得联系,您只需拨打发卡银行的客户服务专线说明情况,必要时出示您办理终止缴付业务的书面合同,银行受理之后,与商户或收款方确认合同终止时间,这一问题会很快得到解决。
如果曾经通过互联网办理邮购业务,您需要与办理网上邮购业务的商户办理终止合约的相关手续,请商户停止扣款行为。如果商家仍然继续扣款,请您立即通知发卡银行停止付款,并给出终止合同的证据。发卡银行会根据您的书面材料代您向商家拒付这部分款项。您的签字代表了您享有的
在商场用POS机刷卡显示交易失败,但是钱扣了,怎么处理?
商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户和客户都不要疑惑慌张,应该在第一时间内随便用一张银联卡。
1.在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
2.让商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中
3.用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额,刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。
出现这种状况的多发生在电话POS机,原因就是电话线路传送数据不稳定,若经常出现这种状况,建议商户报修电话公司请检查线。
刷卡机pos在哪里办理
一、pos机可以直接去银行办理, 也可以找第三方代理机构, 它们还是很乐意办理的, 毕竟pos机刷卡都会有一定的费率,一般都是商家支付,个人使用信用卡或者储蓄卡刷卡不会产生任何影响。办理pos机的流程是:
1、申请人准备好自己的身份证、营业执照、税务登记证、固定的经营场所证明等材料到银行;
2、在柜台上申请办理pos机,提供材料;
3、银行会进行审核,审核通过后会给你办理pos机。,等待银行审批,公司业务一般在3个工作日到10个工作日不等,费率在0.38-0.6之间,有些银行需缴纳押金,有些是在账户冻结一部分资金作为押金。
4、POS机核发下来后,业务员会联系上门安装,匹配终端和商户,设置POS机登录帐号和密码。
5、最新的机型需要对POS机进行定位和测试,老的机型只需要测试能否使用即可。新机型可以直接扫描二维码,收款更简单方便。
二、POS机的选择。POS机一般有银行发行和第三方支付发行两种。企业最多选择的还是银行的POS机,联系比较方便,服务好,也更安全。缺点是流程多,局限性大,通常需要在开户行办理。个人或个体户使用第三方POS机较多,流程简单,办理方便,很多上门办理的几乎不用自己麻烦。
三、办理POS机所需材料:企业需要提供营业执照复印件,开户许可证复印件,法人身份证复印件,银行帐号,开户行,业务办理申请表(由业务员提供)。原件也会验证,加盖公章。个人只需要提供身份证、银行卡,开户行。
扩展资料:pos机是一种多功能终端, 把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络, 就能实现电子资金自动转账,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。pos机现在都免费办理, 在办理时一定要注意费率的问题, 毕竟消费者刷卡消费后, pos机持有者会付出一定的费用,不过每个行业国家都做出了明确的规定,比如百货的刷卡手续费为0.6%,超市为0.38%,餐饮类费率为0.6%。
pos机怎么刷卡的方法和步骤
具体方法步骤如下:
1、第一步先开机,长按“取消”键就可以开机了,有的POS为了安全起见会有账号和密码,如果有的话,签到就可以了;
2、按完“取消”键就成功开机了如图,在POS机屏幕显示的下面第一行最右边有个“功能”键,按一下功能键;
3、按完功能键会出现“1、消费”;“2、二维码”;“3、撤销”;“4、查询”;“5、预授权”;“6、其他”;这个时候就选择“1、消费”;
4、选择完“1、消费”之后,会弹出消费的一个提示:“请刷卡或插IC卡或手输卡号”,如果卡带芯片就插卡,不带的话就直接往卡槽刷卡即可;
5、刷完卡之后会出现你的卡号,核对无误之后按“确认”键;
6、按完“确认”键之后,会提示“请输入金额”,就把想刷的金额输入进去之后就可以了,一定要注意多按两个零,假如输入1元钱,上面只是1分钱,多按两个0才是一元钱;
7、输入完之后POS机会提示“请输入密码”,就拿给刷卡的那个人,让他输入一下密码就可以了;
8、输入完之后,按“确认”键,这个时候会打印出两联客人消费的卡单,一联商户联给刷卡人签字留底,另外一联存根联给刷卡的那个人。
扩展资料:
刷卡机简称POS终端,终端通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台,银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行,经发卡银行确认之后,再回发信息至银联平台,银联确认之后,会再将已处理的信息发送至前置终端,终端收到确认后的信息,然后打印单据。
移动POS终端,原理一样,其信息发送是通过数据信号发送接收。通信费用不多,按流量计算,固定终端通信费用按市话标准由电信公司收取
产品特点
1、便捷:不受时间、空间限制,随时、随地、随心所欲完成支付。
2、安全:实名制交易。实名登记,与手机流量卡号、PSAM卡、机身号唯一关联。
3、实惠:参照人民银行及银联的收费标准。
4、高效:交易即时完成,资金实时到账,是目前最便捷的转账工具之一。
5、支持所有银行卡和信用卡。
6、多重加密,安全交易,高科技硬件加密芯片配合软件安全防护,保证交易数据安全传输。
7、便民缴费,轻松网购,水电煤气费在线缴,网上购物直接刷卡,生活如此简单。
8、无需网银、无需取现,让你随时随地支付随心
为电商、实体商户提供移动刷卡支付解决方案。
9、易携带、不受时间地点限制,随时随地
参考资料来源:百度百科 :刷卡机
pos机刷卡怎么刷
使用pos机刷卡,首先需要开机,然后根据需求按功能键,如果要消费,就按消费键,然后插入需要所需刷的银行卡或者银行卡号,看到卡号正确后,按确认;最后一步输入你所要刷的金额即可。
【拓展资料】
POS(Point of sales)的中文意思是“销售点”,全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。POS是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内,透过计算机收银机联机架构,商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后(或由键盘直接输入代号)马上可以显示商品信息(单价,部门,折扣...)加速收银速度与正确性。每笔商品销售明细资料(售价,部门,时段,客层)自动记录下来,再由联机架构传回计算机。经由计算机计算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据。
POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息,由POS操作人员输入交易金额,持卡人输入个人识别信息(即密码),POS把这些信息通过银联中心,上送发卡银行系统,完成联机交易,给出成功与否的信息,并打印相应的票据。POS的应用实现了信用卡、借记卡等银行卡的联机消费,保证了交易的安全、快捷和准确,避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动,提高了工作效率。
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