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本文目录一览:
- 1、在刷卡机上刷卡,卡刷了收到交易成功的信息,但是对方没有收到钱,我的卡里也没钱了,怎么办求解
- 2、pos机刷卡,收到扣款信息但未出票,算不算刷卡成功,
- 3、POS刷卡未出票但客户收到扣款信息,该怎么办
- 4、客人用POS机消费刷卡,POS机没有出消费单,但客人却收到短信提示已消费,遇到这种情况商家应如何解决
- 5、POS机刷卡没出小票手机接到扣款短信,是扣款了吗?
在刷卡机上刷卡,卡刷了收到交易成功的信息,但是对方没有收到钱,我的卡里也没钱了,怎么办求解
可以看是否刷卡机出了小票,如果成功打出小票则交易成功,等待即可,整个刷卡的交易过程是:pos机刷卡——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——返回pos机出票。
这是一个完整的流程 。如果中间任何一个环节的通讯数据出错交易就是不成功的 pos也会不出票。刷卡过程只是触发了银行的短信系统但是没有进入清算系统就已经返回冲正了。
没出pos签购单是因为数据已经走到了发卡行,发卡行记录了这笔消费,但是数据没返回到pos,实际扣款是不成功的。这笔账在银联日切时会自动冲正,所以应该在至少24小时后再查询发卡行,就会发现该笔款已退回。
扩展资料
刷卡机的工作流程
POS机必须和银联的网络连上才能交易。连上的方式不同就产生了不同类型的POS。这样可以理解为打电话。插电话线的POS是大部分,就像电信最普遍一样;用移动GPRS网络的是移动POS,就像手机可以随身带一样。连电脑的叫作MISPOS,它是便于大型的商家对许多的POS采取统一管理而设置的,一般商家用不到。
这样产生的费用就是通讯费了,商家付给电信移动,和银行银联都没关系。银联有个子公司叫银联商务,它负责提供并安装POS机以及机器的硬件维护。我们可以向它申请安装机器,以后的维护除非人为损坏也不会要钱。
参考资料来源:百度百科-刷卡机
pos机刷卡,收到扣款信息但未出票,算不算刷卡成功,
刷卡时持卡人收到短信但是机器未打印小票的情况叫做“单边账”,属于无效交易,必须要再次确认:
1、立即使用机器“打印最后一笔”功能,如果有说明交易成功,如果没有说明交易失败;
2、使用任意银行卡测试刷卡几分钱,机器如果显示“冲正”说明刚刚那笔交易是失败的;
3、持卡人短信不能作为商户扣款证据,唯一证据是交易小票;
4、这时候一定要再次刷卡,并且双方互留联系方式,切勿叫持卡人走开,否则商户是极难找到持卡人,但是持卡人有权找到商户。
5、还有一种办法是商户立即登录POS商户后台,查看交易实时状态。
POS刷卡未出票但客户收到扣款信息,该怎么办
POS刷卡未出票但客户收到扣款信息,这是遭遇了”单边帐“,遇到这种情况先不要着急。
一般而言,pos刷卡是先通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台,银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行,经发卡银行确认之后,再回发信息至银联平台,银联确认之后,会再将已处理的信息发送至前置终端,终端收到确认后的信息,然后打印单据。
因此,POS刷卡未出票但客户收到扣款信息,这是代表交易还未成功。
作为持卡人:
1、认为收到扣费信息就是成功的交易,对商户的解释不会理解。
2、但如果出现类似的情况99%的扣款都是不成功的。
3、请客户相信商家做生意有店面,一般短时间内是不会跑掉消失的。
扩展资料:
处理POS刷卡未出票但客户收到扣款信息的方法:
1、用pos操作“重打印”功能目的:检查签购单打印机是否故障。
2、用任意银行卡做一笔查询余额的交易,注意pos屏幕是否有“冲正中”字样,MIS则观察密码键盘,如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信(银联pos带有冲正功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活)。
3、可以用白纸把持卡人的消费信息登记好,按照正常单子的格式如卡号,消费金额,时间,清单,签名,联系方式等,如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续。
参考资料来源:百度百科 - 刷卡机
参考资料来源:百度百科- 单边账
客人用POS机消费刷卡,POS机没有出消费单,但客人却收到短信提示已消费,遇到这种情况商家应如何解决
商户解决办法:
第一、冲正的时间是48小时内,公司或店铺是实体,在一两天内是不会跑了的。
第二、消费者持卡人可以向银行发起调单,不承认这笔消费,而且商家不能提供pos签购单,无法提供凭证,银行是不会承认的。
所以没有出小票扣款100%是不成功的。
总之,使用pos机具的商户注意,要保证资金的权益,小票是一个交易的凭证,所有成功的交易一律以持卡人签字为准,不出小票就是不成功。点刷要是果真发生持卡人收到短信但是小票没出的情况,首先留下持卡人电话,然后和客户解释,要是真的银行扣了这笔款,持卡人只要发起调单,调不出来,还是会返还给持卡人的,而且一般不出小票,99%的情况下都是会直接返还在持卡人卡里,要是果真到了商家的账户,调单调不出来,商家也会返还给持卡人的,所以不必担心。
1、为什么会收到短信了但是没出pos小票呢?
是因为数据已经走到了发卡行,发卡行记录了这笔消费,但是数据没返回到pos,实际扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的,但是一般24点刷或者48小时,银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正,所以过几天再查会发现是扣款不成功的。但是消费者一般在这种情况都不会理解这个事情,当然我们不做这一行的话我们也不会理解,不过如果出现类似的情况99%扣款都是不成功的。所以一般商户会要求顾客再刷一次或者交现金。
2、为什么会这样?
是因为商家是做生意一般都有门店,它短时间不会跑,而且卡顾客自己可以查账,如果查账没扣款那付的钱也是不成功的;如果果真扣款了,那么顾客可以向他的发卡行发起调单,因为当时没出小票,肯定是调不出这笔单子的,那么银行还会核对好钱返还持卡人的。
POS机刷卡没出小票手机接到扣款短信,是扣款了吗?
只要是你收到扣款的短信,那肯定是扣款成功了,如果你有相应的APP,你可以登录上你信用卡对应的APP去查询一下
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