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pos机刷卡后没有到账怎么办?
您好,联系代理商或者拨打机器上的客服电话,咨询没有到账的原因。
1、刷卡时间不对导致的没有到账,只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款,支持T+1的要工作日划款。
2、银行系统升级导致的没有到账,其实钱已经到银行了,只是没有入账,银行会在工作日入账。
3、支付公司系统故障导致没有到账的,支付公司会在修复划款。
4、银联通道故障导致的,通道修复后,支付公司会在正常划款周期划款。
5、没有签名导致的没有到账,请在交易记录里点开那笔交易,重新签名、上传小票。
6、大机器没有出票或者出票异常也会导致不及时到账。没有出票可以在机器上重新打印小票,然后在APP -交易记录里输入小票参考号就会立即到账了。出票异常没有到账也是输入小票参考号码就可以了。
pos机刷卡成功钱没到账怎么办?
POS机刷卡成功但钱没到账这么办?5种最实用解决方法分享
POS机刷卡成功,但是没有到账,有以下原因可以逐步排查,不用担心。只要你用的机器有支付牌照资金绝对是100%安全的。
①有没有到账,最好第一时间查询机子绑定的储蓄卡手机银行进出流水,如何没有开通手机银行功能,可以致电发卡行人工客户查询当日进账流水。因为我们很多人习惯看银行短信通知到账情况,其实短信通知不是最准确的,而且银行经常漏发短信情况时常发生,有些卡主根本没有开通短信账户动态通知,还有一些银行低于多少金额不会发短信通知,等等问题。所以银行网银查询的进出流水才是唯一正确的标志。
②确定你机器绑定的银行卡到底是哪张。这种情况我客户也碰到过,有些客户根本不知道自己机子到账绑定的哪种银行卡,就算到账了自己也糊里糊涂的。一般机器都有自己的客户端App,登录进去都可以看到结算卡信息。万一不知道怎么查询可以找办机的人
③确定你POS机绑定的储蓄卡,是一类卡还是二类卡。意思就是同一个银行你办了两种银行卡,其中一张就是一类卡,另外一张必定是二类卡。一类卡每日进出流水不限制。二类卡进出流水限一万。如果你绑定的是二类卡那么你刷15000元是到不了账。解决办法就是修改绑定的结算卡,或者去银行直接变更银行卡类型。
④确认一下你机器秒到时间段。银行机子都是隔一个工作日到账的,可以耐心等待到账。第三方机器现在都是及时到的。但是及时也分时间段。比如很多机子品牌过了晚上10点30分交易都需要隔天到账。也有少数机器品牌可以24小时无缝及时到。具体你的机子及时到服务时间段是这么子的可以咨询给你办机的人。
⑤很多品牌机子刷储蓄卡不支持秒到,需要隔一个工作日到账。
综上所述,这些都是POS刷卡不到账的情况之一。但是只要保证刷卡器品牌是一清机有支付牌照,地球爆炸了都不怕依然正常到账。
昨天晚上八点用POS 机刷的卡,到现在还没到账是怎么回事?
1、POS机刷卡没有到账原因一:判断是否是单边账。
所谓单边账是指交易没有成功,客户虽然收到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断,那么POS就无法收到反馈信号,但此时扣款短信已经下发,也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。此时就需要在POS机上进行冲正操作,刷卡金额会返还持卡人,然后重新进行刷卡交易即可。
2、POS机刷卡没有到账原因二:商户没有收到到账短信,自认为没有结算成功。
这种情况很常见,也是一些商户常有的问题,最好是查询一下自己的银行卡,看是否到账。
3、POS机刷卡没有到账原因三:POS机支付公司没有给商家结算。
也就是银行已经把刷卡金结算给了支付公司,而支付公司没有结算给商户入账银行。特别注意,这种情况只有在二清支付公司会发生,一清支付公司因受人民银行和银联监管,不会发生这种情况。此时,你需要确定一下你的POS机是不是二清支付公司的POS机。若是还有办理别家机器,建议你务必确认并谨慎使用。
4、POS机刷卡没有到账原因四:还有一种情况比较少见,那就是资金已经结算给了客户
客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等原因,而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账。
5、POS机刷卡没有到账原因五:如果结算方式是T1。
则是第二个工作日到账,节假日顺延,因为有几天的交易积累起来,数据量大,所以一般假期过后的到账时间会稍晚一些,耐心等待即可。此外,晚上八点以后刷卡很有可能会被算作第二天的交易,第三天才会到账。
6、POS机刷卡没有到账原因六:冲正交易不成功。
有时会出现持卡人刷卡后收到扣款短信,但POS机没出小票的情况,事实上这笔交易是不成功的,一般48小时内持卡人会收到资金退回信息,因此商户这边是收不到帐的。
7、POS机刷卡没有到账原因七:客户更换了结算卡或者结算卡绑定错误。
这两种情况很少见,一般结算卡绑定错了第一次交易就能发现,如果之前成功到账了就不可能出现这种情况。另外,持卡人有时自己变更或挂失了结算卡,而不知道支付公司已经结算给他了。这是要核对以下结算卡信息,看银行是否真的没到账。
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