美团外卖超时赔付怎么弄（美团外卖超时怎么赔付操作）

本篇文章给大家谈谈美团外卖超时赔付怎么弄，以及美团外卖超时怎么赔付操作对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

美团外卖超时怎么办？

美团外卖超时怎么办超时赔付流程：

1、首先外卖需要了解订单是由商家自配送还是由美团包配送的，一般而言，商家自配送的接单效率低，常常会出现超时的状况，可是由于配送方面不由美团参与，所以没有超时赔付原则。

这时您可以看看提交订单是否有写明送餐超时的赔偿条款，如果有相关条款按照条款索赔就无需多言，商家自会索赔。如果没有相关规则，建议可以在平台对用餐配送的服务情况进行差评或留言等，或者直接联系商家，对配送服务进行投诉，从而协商赔付事宜，实在协商不了的，只能自认倒霉了，下次多加注意吧。

2、超时赔付模式：商家承诺一个送达时间和一个折扣，从用户下单时间开始计算（一般超时计算规则为40分钟+8分钟），如果外卖超过了承诺时间才送到，该份外卖按照折扣价收取费用。由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素，商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。另外需要注意的是预订单不参与超时赔付。

3、赔付方：如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员，由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付，就是美团外卖先行赔付，后在配送员的账户里扣除。

4、赔付方式：一般超时赔付的款项会在一个工作日内，直接返还到您的美团账户余额，可以检查下是否到账。

如下：

1、如果你在点外卖时没有选择“准时宝”服务，则美团骑手超时后也是没有办法获得赔付的。

2、如果你选择了“准时宝”，那么在美团骑手超时之后，用户可以点击美团进入首页。然后在首页中找到“我的订单”，进入“订单详情”，点击“超时赔付”即可。

3、一般情况下，如果美团骑手超时了，美团官方会自动为点了“准时宝”的用户退还部分金额作为赔付金额。用户得到赔付金额之后，可以在下一次点单使使用。

美团外卖超时赔付规则是什么？

1、订单的实际交付时间在承诺时间之后超过10分钟，订单的实际支付金额为40％。

2、订单的实际交货时间晚于承诺时间，超过20分钟，支付订单实际付款金额的50％。

3、订单的实际交付时间晚于承诺时间，为30分钟或更长时间，支付订单的实际支付金额为60％。

如下所示:

1.如果点外卖时不选择“准时宝”服务，美团骑手加班后是没有办法拿到工资的。

2.如果选择“准时宝”，那么美团的骑手超时后，用户可以点击美团进入首页。然后在首页找到“我的订单”，输入“订单详情”，点击“加班费”。

3.一般情况下，如果美团骑手超时，美团官方会自动退还部分金额，作为对订购“守时宝”用户的补偿金额。用户拿到支付金额后，可以在下一笔订单中使用。

美团外卖的加班支付规则是怎样的？

1.订单实际发货时间超过承诺时间10分钟，订单实际支付金额40%。

2.如果订单实际发货时间晚于承诺时间，超过20分钟，支付订单实际付款金额的50%。

3.订单的实际交付时间晚于承诺时间，即30分钟或更长时间。支付订单的实际支付金额为60%。

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