编辑同志：
我住在河西区陈塘庄四季馨园小区。我们小区1号楼、16号楼、39号楼至45号楼属于高层住宅，配有电梯。小区2004年前后竣工，相关楼内的电梯目前已经运行将近19年，时不时就会出问题。前两天，电梯又出现故障，我们找到居委会才得知，小区的物业公司和电梯维保单位已经撤场多时了。整个小区电梯养管出现“空白”，这要是出了问题，居民都不知道应该怎么办，安全隐患太大了。希望相关部门重视此事。 市民王女士
记者调查
11月10日中午，记者来到位于河西区微山路与东江道交口的四季馨园小区，见到了反映人王女士。她告诉记者，小区内涉及使用电梯的用户一共389户，“我们小区的电梯太老了，问题太多了，隐患太大了。”王女士告诉记者，2021年7月底，39号楼的电梯因供电问题停运十多天，最后是从21号楼电表箱里临时接了一根电线给39号楼的电梯供电。当时说是为了应急，但一年多过去了，这根明线至今摆放在21号楼与39号楼之间的小广场上，再也没人过问，撤线的话，39号楼电梯肯定无法运行，不撤线的话此处天天人来人往，虽然电线外包着一层铁管，但风吹雨淋，居民由此经过还是提心吊胆害怕触电。王女士说，前段时间1号楼有居民被困电梯，39号楼电梯弹簧系统出现故障导致电梯又停运三日。有居民代表找到居委会，才知道电梯维保单位已经撤场一个多月了。“我们查询过《特种设备安全监察条例》，看到里面明文规定，电梯应当至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。我们小区电梯本就老旧，现在电梯维保单位已经撤场，电梯养护维修出现‘空白’，居民乘梯安全谁来保障？”王女士无奈地说。
带着问题，记者首先来到四季馨园居委会。该居委会一位姓师的负责人说，居民反映的问题全部属实，之前小区物业公司因为亏损问题撤出。而小区的电梯维保单位当初是与小区物业公司签订的委托电梯维保协议，协议中的委托单位不存在了，所以电梯维保单位也在1个多月前退出了。最近几次，小区电梯出了故障，都是街道办和居委会找的另一家电梯维保单位“救急”，修一次电梯结一次款，这家单位也希望能签长约，但是四季馨园小区目前没有物业公司，也就是没有签约主体。
关于39号楼与21号楼之间电线的问题，这位负责人说，找不到原始设计图，地下电线走向没人能说清楚，想彻底解决还是需要依靠专业电梯维保单位，但这样一来，问题又回到了原点。“居民提出过是否可以动用相关维修基金，更换电梯，彻底解决安全隐患。但社区目前问题很多，我们正在着手解决小区消防问题的隐患，更换电梯暂时还没有排上计划。”这位负责人说。
11月11日下午，记者又联系到陈塘庄街道办，该街一位姓何的副主任告诉记者，四季馨园小区电梯问题，街道办一直非常重视也在想办法。针对百姓对于出行安全的诉求，他们一方面在积极选聘物业公司，物业公司入驻后，还是由他们与电梯维保单位签约。另一方面，在选聘物业公司的“空白”期，街道办可以尝试推进让居委会代行物业公司之职，与电梯维保单位签约，待未来物业公司入驻后，再将签约主体进行变更、转移。但这种做法是否符合程序，街道办还需要论证一下。
关于动用相关维修基金更换电梯一事，街道办会与居委会协商，争取与更换小区消防设施同步推进。关于39号楼与21号楼之间的电线问题，他们已咨询专业部门，计划两周内解决问题，排除居民出行隐患。
本报记者 胡智伟文并摄
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