旅行险和重疾险,寿险类似,需要根据家庭情况计算保额,产品也要货比三家选择最适合的险种,因为每一款旅行险的保障内容、保额、保费都不同(如果旅行时间长,价格差别会很大),事实上并不存在某一款适合所有人的旅行险,所以要认真选择。
境外旅行险的费用不高,重点是如何用同样的保额做足保障,今天就介绍一下要从哪些角度给自己挑选合适的旅行险,真正做到保障无死角,真正放心地游玩。每个家庭的情况不同,我们重点说一下需要关注的几个方面:
1 目的地是哪儿?
前往申根国家旅行,至少要有30万的意外医疗保险(签证提交材料之一)。因为欧美等发达国家医疗费用普遍较昂贵,摔个跤可能就需要花费“巨额”医疗费用,在申请签证时要求较高额旅行险,实际上是对我们游客的保护。
即使没有该限制,也非常建议买足紧急医疗和意外医疗保障,即可以获得及时有效的医疗援助,也不会因过高医疗费用影响家庭经济(部分险种可以提供医疗直付)。
如果是前往巴黎、巴西、泰国等抢劫案相对高发的地区旅行,就必须做足财产保障,尤其是【随身财物损失】、【现金损失】以及【银行卡盗刷损失】。如果在路上被抢劫大量现金(尤其是美元欧元),保险公司也会补偿相应的损失。
确定清楚所前往的国家是否在保障范围内。对于一些高风险国家,比如处于紧急状态、战乱国家,外交部提醒谨慎前往的国家,是肯定不在保障范围的。
有的险种,也会根据当地情况来划分风险,然后进行责任除外,比如“美亚万国游踪境外旅游险”的“申根计划”和“申根完美”就不包括尼泊尔,而尼泊尔是国人热门的旅游景点之一。
2 旅行中可能参加的运动项目
在你的整个旅行中,是否涉及到潜水、漂流、骑马、跳伞、登山、滑雪等活动项目,由于这些活动存在一定的危险性,所以,一般的意外险都属责任除外。
在境外旅行险中对这部分也要做差异化承保,比如“美亚万国游踪境外旅游险”对于海拔5500米以上的户外运动不保。而“安联环游四海境外旅游险”则除外超过6000米以上的户外运动。
所以,明确自己行程所包含的项目,针对性的选择,确保整个行程活动都在保障范围。
去个马尔代夫,不潜个水说不过去吧?冬天去趟阿尔卑斯,不滑个雪说不过去吧?而这类项目在某些旅游险中有可能不在保障范围之内。
举个例子,潜水对于部分险种属于“高风险运动”,不在保障范围内,而在有些保险中明确规定“借助水下供气瓶(非呼吸管)设备完成的潜水活动”和“在旅游景点的专业潜水教练指导下进行的休闲潜水活动”这两类是提供保障的,甚至有的险种保障潜水这一大项。
滑雪同理,部分险种保障,部分险种除外,需要根据旅行计划选择险种。
3 出游家庭结构
独自出游:毫无疑问,所购买的旅行险必须有【全球医疗直付功能】,因为出险后在境外不一定有人可以协助,而在受伤的情况下,救援机构直付医疗费用可以减少很多顾虑。
独自携带子女或老人出游:旅行险中一定要配置【未成年子女和老人送返服务】,如果自己不能照顾家人,希望家人先行回国,这份保险就会产生效力,补偿因此造成的经济损失(印象中有险种可以安排专人送返)。另外,如果孩子淘气的话,建议购买带有【第三方责任】的旅行险,若孩子不小心造成他人身体经济损失,家长需要承担赔偿责任,如有该责任,该险种以保额为限补偿相关损失。
全家出游:房屋空置的话,建议旅行险中要有【旅行家居保障】,以转嫁抢盗、自然灾害、火灾以及房屋管道破裂带来的风险。
全家出游建议有针对性的给家人配置旅行险,即可以节约保费,同时家人的保额保障更合理。比如“旅行家居保险责任”家庭成员中有一人购买该保障即可(保额不够另说);未成年人、老人不太需要财产保险,可以把保障的重点放在健康保障和第三方责任上。
4 是否有大额预付费用
如果在旅行前有大额的机票、酒店预付费用(不可退还费用),建议购买高保额旅行变更保险,以转嫁可能产生的损失,如果因为生病、目的地罢工、天气、传召为法庭证人等不可抗拒因素不得不取消行程,该责任以保额为限补偿不可退还的机票费,预付酒店费用。
5 旅行期间
如果一年中出境次数不多的话,可以按照单次旅行时间购买保险,但是注意某一时间段的价格是相同的,比如1-7天价格相同,如果少于7天,建议购买7天的保障,以免旅途有所延误。
如果出境次数较多,可以购买全年的旅行险,建议购买保障责任全面的,适用度广的产品。注意单次连续出境天数险种,有的产品是90天,有的产品是182天,也有365天的。
6 航班延误:
经常出游的旅游肯定遇到过航班延误甚至取消的情况,旅行险中的航班延误保险可以补偿因为航班延误造成的损失。有客户说自己航班取消保险公司赔了1200块,开玩笑说出来玩还赚了。玩笑归玩笑,损失的时间真的不是几百几千块钱可以衡量的,换航班、改签酒店、更改旅行计划,都要花上不少的精力,航班延误的理赔只能从经济上给一定补偿,一般来说时间价值越高的驴友保额越高。
7.医疗额度
每个国家的社会保障体系不一样,医疗花费上的差距也是非常大。
在美国治疗一个小小的感冒费用在RMB 1-2万,在比利时摔倒导致手腕脱节费用RMB 5万,同样在美国,攀岩摔伤救护车送往医院治疗2两天花费RMB 21万,曾有留学生反应,出国没买保险生个病可能让你倾家荡产。所以,出境旅游医疗额度一定要够高。
8.境外紧急救援和遗体运送,这点非常重要!
在境外如果发生重要的意外事故,而当地的医疗水平和环境无法支持治疗,那么就可以启动救援机构实行转院,或者护送回国。
所以,选择一个靠谱且服务及时的救援机构非常关键。
救援机构分为两种形式,保险公司自家的救援机构,和保险公司外包给第三方救援机构。
前段时间发生了一起境外意外事故,在网上引发热议。
一对夫妇在印尼车祸致一死一伤,出行前女儿给他们购买了平安境外旅行险,其中包含了境外救援和遗体运返责任,但这份境外旅行险中平安只负责后续的理赔服务,而救援服务是由欧乐救援机构(第三方)提供的。
简单叙述:
事发后,女儿身处国内,她的诉求:
由于父亲当时正在当地一家设备落后的小型医院,伤情严重,急需转院,希望欧乐实施紧急救援;而母亲已经离世,希望欧乐实施遗体运返。
欧乐客服给出的回复:
要先提供父亲的病历,欧乐才能实现紧急医疗运送,即转院。
要先提交死亡证明、当地警方报告 ,才能把母亲遗体运送回国。
由于欧乐救援机构冷淡“不作为”的处理方式,让女儿很是焦急,无奈之下,只有选择网络曝光。
后续就不多赘述了,想了解的可自行上网查询
通过这件事,我们可以深深的了解到,救援是一项服务,关于救援的文字描述是冰冷的,如果一味的按照条款上来,那人性何在,如果身处在国内的女儿能够第一时间取得病历资料,开具死亡证明,还需要买什么“紧急救援”。
事后,业内资深人士称一个经验丰富的救援机构,紧急情况是会采取灵活处理的。
在事件的处理中,由于欧乐死板缺乏经验,一味的要求女儿开具相关手续,提交病例资料,耽误了患者的黄金救援时间。
从中我们也可以领会到:作为一项紧急救援服务,只有在遇到了才知道,而体验过的人少之又少。并且目前也没有相关的救援评比资料来帮助大众选择。
但需要提醒的是,尽量选择自己有救援机构的保险公司,而不选和第三方合作的。至少省去了中间授权的步骤,争取黄金有效时间。
像美亚、安联、安盛这些公司的救援机构都是自家的救援机构,是不错的选择。
出门在外,确保在国外无论发生任何情况,第一时间都能拨打24小时救援服务,为你全程提供中文服务。在异国他乡,危难时刻,能听到中国话,是世界上最幸福的事情。
以上内容只是举例说明,其他保障比如旅行变更保险,证件遗失保险等等,涉及的内容很复杂,就不一一举例分析,有用到的话会根据情况解释。
选好一份意外险,不是为了要发生,而是为了更加清楚的了解风险的形态,并且有意识的规避掉风险的发生。一份好的境外旅行险可以为你的行程保驾护航。
如果打算出去玩但是不知道哪款旅行险适合自己的话,可以在下面留言,我会一一解答,算是驴友福利吧。
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