看到这标题花呗逾期会爆通讯录吗,你是不是想特别霸气的回复一句——
您别说,我还真没这本事……
所以,眼瞅着春节又要来花呗逾期会爆通讯录吗了!赶紧借这个机会,教教(甚至是再度教)父母使用智能机,至少平时也可以微个信视个频,省得只会电话短信。
什么?别费劲了,教也教不会??那是你不会教。甭多了,至少有仨问题,你肯定没弄清楚过。
一、“我不知道该摁哪个,这能不能摁啊……”
你的父母真是学不会智能机操作吗?真的是记不住吗?不是!真实的情况是,他们不敢操作!不敢摁的情况,大致分为三种。
1、“我没敢瞎摁啊,怕老摁给摁坏了。”
曾经,内心里特想吐槽一句:“您成天摁马桶,咋不怕摁坏了呢……”
其中一个原因,是怕找不回原来的页面了;或者觉得没事儿瞎点可能让“里边儿坏了”,甚至怕造成物理损坏。这种过度谨慎的行为,在面对电视遥控器、空调遥控器也有所体现——除了调频道、调温度,但凡涉及其他操作都转交给子女。
教学策略1
我们需要做的第一件事,就是打消他们的疑虑。要明确告知他们,智能手机摁不坏——随便摁!使劲儿摁!摁坏了算我的!(最后一句酌情慎重使用,因为很可能迎来一句“你的钱不是钱啊!你个败家玩意儿!”)
另外,可以教他们几个最基本的大招:比如如何回到主屏幕、如何强制关机。父母有了这几招“垫底”,再玩儿起来就有底气多了。
2、“我一点是不是就中毒了啊?”
“不敢摁”的另一个原因,在于手机经常收到很多信息弹出——系统更新的,软件升级的,邀请评价的,以及一些欺诈信息。父母们害怕点开之后信息泄露了,或者中毒了。这是一种比较积极的谨慎。
教学策略2
切记,当父母面临种种信息时,你需要教会他们分辨长成什么样的是系统信息,什么样的是应用推送(或许在你眼中显而易见,但记得要教)一一分析其中利害,劝慰父母放心大胆操作,千万不要失去耐心。
3、“弄不懂,也没什么用……”
最后一点基本可以归为习惯性思维了。我们常感慨,小孩儿拿到一个智能手机,东戳戳西碰碰,轻易就能掌握操作系统。而年岁较大的人则相反,而且对新事物有时会产生“不懂,也没啥用”的态度,所以整件事儿就……
研究者曾经实验发现,小孩往往采取一种探索式的思维方式,而成年人,尤其是年长者已在一个相对稳定的环境中形成了一套难以改变的机制。这就导致在接触到智能手机和APP时,难以转变思维方式进行探索,遇到问题只会一步跳到最明显的那个解决方案——解决不了就干在那儿等着。
教学策略3
可能比较好的方式,是了解他们对于手机真正的主观需求,在他们真正想玩儿、觉得有必要玩的方面,探索的动力也就更高了。君不见,对智能手机一筹莫展的妈妈们,对智能洗衣机操作的熟练度,是完全碾压你的么?
二、“我想玩别的,我倒会啊!”
对于50+的人来说,使用智能手机都干什么了?
顶了天儿也就是刷刷朋友圈吧,给里面的照片点个赞——自个儿还未必会发;再不就是瞧见一些感觉特相见恨晚、特人间大爱、特国仇家恨的帖子,觉得不立马转一下都对不起社会主义……
并不是! 长辈们对于玩手机的需求,其实远远超出我们的预想;只是很多时候力有不逮,而我们却没有意识到。
以下这些都是调查到的,来自父母真实的声音。
4、“你们成天那红包是怎么发的?那钱上哪儿去了?”
这是年长一些的人常有的疑问,或许他们在一开始还有些闹不懂红包发的是不是真钱,但几年的红包轰炸,已经提起他们很高的兴趣了。
“反正发多少钱都行,小的溜儿的,玩儿呗。”随着年关的临近,虽然他们也会抱怨你吃饭时忙着抢红包,没有听他们说话;但他们也很想尝试着玩玩你们的玩意儿。
5、“你们拿手机就叫个车,我不会弄”
你点点手指,随便叫来一出租车,带着你父母出行;父母一边说着“现在这些东西确实方便,我可不会”,一遍其实期待着自己也可以玩儿得转。
父母们的障碍可能在于,快车专车之类的,他们会觉得“不正规”——问题在于,“正规”的出租车的叫法,他们是想学的,你意识到了吗?
6、“拿手机买是更方便,不过把银行卡关联上能安全么?”
这可能是很多问题的症结所在——老辈人天然的觉得这些东西不安全,因为担心所以不敢用,不敢用继而就是不会用,但并不是不想用啊!
怎么打消他们的疑虑,这才是我们需要做的;当然,在后续的文章里,我们也会给出一些建议~
7、“你教教我这种音乐照片怎么弄吧!”
有点儿吃惊吧?爸妈甚至爷爷奶奶们真的想学这个吗?——但这的确是真的,我们对“他们也就发发朋友圈”的误解太深了。老照片制成的相册,配上怀旧的音乐;类似于这样的作品,这种收拾时光的感觉,对于年长者而言其实具有不小的吸引力。
所以,如何教父母科学的玩手机?我们真该耐心下来,先听听父母们想怎么玩——别以为他们真的只满足于刷刷朋友圈。
三、别什么都觉得是常识,在爸妈眼中可能毫无概念!
感觉教长辈用手机特别费劲?怎么教都不会,一个两秒钟能弄懂的才做,教半个小时都没用?这里可能有这样或那样的原因,但有一点不容忽视,就是基础没有打牢。
是的,比你想到的“基础”还要基础的多的“基础”。那些你可能根本没意识到可能成为问题的问题。
——比如,你曾给父母解释过“应用”是什么吗?
8、“应用”、“APP”、“浏览器”都是什么鬼?
真不是开玩笑,别说手机了,有些长辈用电脑,你把ie浏览器换成360的,他就不知道怎么上网了。所以,这些基础的概念,一定要给父母讲一遍。
“上网”和“应用”这两件完全不同类的事儿,对于很多长辈而言就是分不清。所以或许你应该替你父母把手机里的浏览器单放在一页里;另外,或许你在对父母说到“应用”的时候,改说“软件”或许会好一点儿。
9、“这些图标都是什么意思?”
我们看到一个圆圈下面一个半圆,立即就明白这个小人的形象,一般是个人设置之类的;如果有两个这样的小人,那多半是“群聊”一类的功能……但这种认知对父母一辈的人,是不具备的。
所以,你就不必再奇怪,为什么那么显眼的操作他们就是找不着——因为你可能从未真正指给他们并一一解释过。去做这件事儿吧!
10、那些你该为他们一次性做好的事儿
A云端备份通讯录,并告诉他们“手机坏了通讯录也不会丢”
B 连上家里的wifi
C 告诉他们手机上实体按键的功能
D 下一个清理内存的软件
E 让他们牢牢记住“设置”的位置
F 把浏览器和应用商店分别放到单独且醒目的位置
G 告诉他们可以通过“下滑”进行操作
所有这些,就是在教父母玩手机之前,十件被你忽略了的事儿。把这些事情做好,再开始进行教学,一定会事半功倍。
不过还是要说一句,不管学习成果多么优秀,大过节的,还是多从手机上抬抬头,相互聊聊天吧。都低头瞧着手机抢红包,团聚又有多大意思,是吧~(不启轩)
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