一、人员配备及职能划分
1.客服(包括客服主管和客服)负责所有的认证工作
2.财务负责所有资金的充值、提现、打款、以及资金审查
3.技术 负责所有的网站功能性测试包括文案的添加与删除、banner的替换与添加友情链接站点管理等。p2p网贷系统https://www.p2pwangdaixitong.com/
系统简单操作流程
1.借款人身份
前台注册-----完成各项认证------(后台认证管理中进行审核,)-----申请授信额度-------(后台借款管理中进行审核)----发布借款标------(后台借款管理中进行初审)
2.投资人身份
前台注册-----完成各项认证------(后台认证管理中进行审核,)-----前台充值-------(后台资金管理中进行审核)-----选择标的进行投标
注:满标后后台进行复审
二、注册与充值
1.测试人员每人注册一个账号,运营总监后台赋予不同管理员身份。
2.所有人员登录账号前台进行推荐申请,后台审核。通过之后,所有的人员用自己的申请链接申请两个小号。
3.小号完成各项认证之后,所有人员进行号码充值,金额自己安排。 三个账号,一个线上充值,一个线下充值,一个平台后台添加充值(客服主管打款财务审核)。充值成功之后,财务审查资金情况,包括线上充值有无手续费,线下充值奖励是否到账,平台打款是否成功。
(注:每个人要对自己的三个账号的资金情况做好记录,包括充值成功多少钱、投标成功多少钱、标的还款成功后、应该回收多少钱、推荐好友投资成功后、应得的奖励是多少钱)
4.完成充值之后,所有人员对自己的账号做分配,选取一个账号手动投标用,两个自动投标(手动投标一定是要有推荐人的账号)。所有人员对自己的两个自动投标的账户进行设置,开启的自动投标的条件设置要有差异。
5.发标人员进行借款账户资料提交以及额度申请(测试时额度申请尽量大一点)
6.账号设置完成之后 发布相应标的 详情如下(注明:所有的标的初审以及复审都是由客服主管完成)
三、发标与检测
A:发布一个8w秒标 年利率8.8% 奖励无 限额1w 发布成功之后 发表人员查看是否有自动投标成功的记录(秒标不可自动投标,如有成功 提交bug) 所有人员用自己的手动投标账户投标 金额岔开 (客服主管安排人员投标金额或者自主讨论解决,需要所有人都可投上标)
注:发标人员检查秒标满标之后是否需要复审(秒标是不需要复审的)
满标之后 所有人对自己的资金情况进行查看 是否有问题 同时查看自己的推荐人是否收到奖励(秒标是不可以有推荐奖励的)
B:发标人员发布20w流转标 期限一个月 年利率20% 奖励1% 无定向密码 还款方式 到期还本还息 发布之后 所有人进行手动投标
注:记录自己的资金情况 投标完成之后 投资账户查看自己的资金情况 以及推荐奖励是否到账
C:发标人员发布10w信用标 期限15天 年利率20% 奖励1.5% 设置定向密码 发布成功之后 发标人员负责审查是否有自动投标记录(带有密码的定向标自动投标不可以投上)
D:发标人员发布一个6w待收秒 待收金额设置为2000 年利率8.8% 奖励无
1.所有人手动投标 ,标满之后 ,客服主管复审。发标人员提前还款,其他人检查自己的资金情况有无错误。
2.以上流程做完之后,需要所有人员查看自己的三个账号的资金情况,包括自动投标和手动投标以及推荐奖励,如有问题及时反映给运营总监。
3.以上工作做完之后 ,所有人进行提现操作。金额最高5w 最低1w,财务进行审核,并观察手续费的问题与平台资费说明是否符合。
4.测试完成之后 ,技术进行功能测试。包括banner替换、文章发布、添加文章站点、添加页面站点等功能性的测试?
四、测试报告
测试完成时候所有人提交一份测试报告(尤其是资金方面 由财务负责审查)
此记录大体为 哪个账户 充值多少钱 投标多少钱 回收多少钱 有无问题 是否解决 以及收到的奖励 技术的记录为详细的测试了那些功能模块 是否有问题 是否解决 提交给运营。(https://www.p2pwangdaixitong.com/xw/dt/207.html)
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