绩效管理系统是每个企业都会设置的一个重要管理系统项目,但是在不同的企业中绩效管理系统的考核方式却不尽相同,KPI、360度、PBC等等。那么绩效考核究竟有哪些呢?下面让小编为你归纳总结一下吧。
MBO(目标管理)
MBO,全称:Management By Objuectives,是管理大会彼得.德鲁克于1954年在《管理实践》一书中所提出,该考核方式认为人们在目标明确的情况下能对自己负责。其区别于传统管理方式的地方有:1、员工参与管理。2、以自我管理为中心。3、强调自我价值。4、重视成果。MBO理论汉高的目标制订、过程监控、评价反馈、结果运用真是现代绩效管理全流程的基础。
BSC(平衡记分卡)
BSC是被《哈佛商业评论》评选为“过去75年来最具有影响力的管理工具”之一的绩效考核方案,由美国的罗伯特.卡普兰和大卫.诺顿于20世纪90年代提出。BSC将企业的目标归结为财务、客户、内部业务管理流程和学习与成长四个基础方面,试图平衡财务与非财务、经营性与非经营性、行动导向与监督性措施间的关系,实现企业整体最优,使之保持与环境的动态协调与平衡。因此,BSC在本质上为目标制定与目标分解提供了与企业总体战略想契合的路径。
KPI(关键业绩指标)
KPI考核是现阶段应用最广的绩效考核方式之一,它脱胎于BSC体系,是把企业战略目标分解为可操作的工作目标,明确各级部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。KPI体系的目的是以战略和控制为中心的:公司的战略目标是长期的、指导性的、概括性的、而个职位的关机绩效指标内容丰富,针对职位而设置,着眼于考核当年的工作绩效,具有可衡量性,而且是对可控部分的衡量,也就是为了更有效地控制个人的行为。本质上KPI是确保企业层面的目标能够分解落实到每个员工、且能对每个员工的目标完成情况进行明确考核的工具。
360度评价
360度评价又称多渠道评价,和KPI一样是当下应用最广的考核方式之一,其主要指收集与受评者有密切工作关系且工作层面不同的人员的评价,通过全方位的评价来分析受评者的工作行为与表现的过程。区别于传统的上级直评,在此考核模式中,评价者除了上级主管外还可以包括受评者的同事、下级、客户等,同时还包括受评者的自评,并于最后将评价结果反馈给受评者。相对于MBO和BSC的关注点在目标制定,KPI的关注点是绩效考评,360度更多的是对评价主体的多元选择。
OKR(目标与关键成果)
OKR发明于1999年,后来逐渐在高新科技公司流传,现广泛运用在IT、风险投资、游戏、创意等以项目为主要经营单位的大小企业。其运行模式与KPI大抵相同,但是在本质上,OKR放弃以考核为导向,而是一个目标牵引工具。它存在的主要目的是时刻提醒所有人,从做个公司的战略角度看,每个人当前最重要的任务是什么,而非所有结果都与员工奖惩有关。这个模式的绩效管理明确吧目标管理中的评估过程和绩效苹果流程分列开来,从而确保员工愿意挑战更高的目标。
对于HR来说绩效管理即重要又麻烦,无论是前期的组织还是中期的开展和事后的统计反馈都会花费HR大量的时间。在绩效至上的当下,效率对任何一个职业来说都很重要。HR在勤恳工作的同时可以多尝试使用新的人力资源管理系统,像是eHR系统等,为自己的管理工作增添便捷。磨刀不负砍柴工。
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