文 / 王世民
深圳尔雅总裁 | YouCore创始人
著有《思维力：高效的系统思维》
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2015年2月6日，江苏卫视的《最强大脑》节目中来过一位特别的选手，73岁的吴光仁老先生。
他挑战的项目是背诵圆周率小数点后5000位，并且成功晋级。
吴老先生在半百之年，因为一次中风留下老年痴呆的后遗症，生活不能自理，记忆力严重衰退，参加节目的时候都是由女儿搀扶着上台的。
他记住圆周率小数点后5000位的秘诀就是，运用老家村民的姓名、地址，所背诵的国学经典中的人名，以及身边的日常设施，将圆周率的前5000位，4位一对应，写了厚厚一本手稿，反复背诵。
老人的故事非常励志。
但他的状况却给我们部分揭示了 “最强大脑”的真相——无法迁移的记忆和复述。
虽然老人可以记住圆周率后5000位， 但他出门后会记不住回家的路、会忘了关煤气的开关。
认知心理学家做过多次实验，一个普通人经过2、3个月的记忆技巧培训，可以快速记住200位以内的随机数字。
但如果请他记忆10个无意义的字母，他却跟普通人一样同样会记不住。
这种记忆和复述数字的能力，因为无法迁移，价值就显得极其有限。
不幸的是，大部分人的学习方式，就停留在这种无法迁移的记忆和复述上。他们在某个情境下学习的知识，换个情境就完全不知道如何运用，最经常的反应就是：我没学过！
比如，在做电话销售时，照着话术给5000多个客户打过电话，但一旦换个职业做电商销售，还是跟新手一样从零开始。
压根就没想到电销的话术，已经深刻地揭示了如何识别客户、如何站在客户角度思考、以及如何第一时间打动客户。
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Scholckow和Judd，在一项著名的早期研究中，做过这样一个实验：
在这项研究中，两组儿童练习将标枪投掷到水中的一个目标。
一组儿童先学习了有关光的折算原理解释，知道了光的折算导致目标的明显位置具有欺骗性。另一组儿只是练习投掷标枪，没有任何解释。
两组儿童先一起进行了水下12英寸目标的练习，等到两组表现都比较出色后，再进行了水下4英寸目标的练习。
这时，差距就产生了。
接受过抽象原理解释的小组，在迁移至水下4英寸的情境时，明显做得比另一组要更好。
这个研究深刻揭示出了知识能否迁移的巨大不同：
同一情境下，哪怕同样的努力、同样的表现，换个情境，因为迁移程度的不同，学习的成果会迥然不同。
尤其在如今这个复杂、多变的社会，能够实现原有知识迁移的人，在同样的学习投入下，其学习收益会远远高于“知识容器”。
也就是还停留在只会记忆和复述具体事实知识的人。
记忆和复述知识的能力，已经逐渐让位于知识迁移的能力。
怎样更好地知识迁移呢？我给你3个重要的迁移原则。
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原则一、在更高的抽象层面上表征知识
正如上面投掷水中目标的研究所揭示的，在更高的抽象层面上表征知识，原有知识就更容易发生迁移。
做电话销售时，如果能将电销话术抽象表征到一般销售的层次：
用户是谁，他（她）的核心诉求是什么、如何一句话打动，那么做电话销售积累的知识，就能大量迁移到其它类型的销售岗位上
这就是一个电话销售可以成长为金牌销售的秘诀。
如果进一步，将电销话术抽象表征到一般营销的层次：
用户画像是什么、用户需求分析怎么做、打动人心的文案结构是什么。
那么在电话销售积累的知识，就能大量迁移到市场营销岗位上，这就是一个电话销售可以成长为市场经理的秘诀。
如果能再进一步，
将电销话术抽象表征到一般沟通的层次：人类行为的基本特征怎么分类、人性的根本弱点有哪些、说服他人的认知心理学本质是什么
那么在电话销售积累的知识，就能大量迁移到任何层面的团队管理中去，这就是一个电话销售可以成长为高阶管理者的秘诀。
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原则二、围绕高层次概念组织知识
当知识在更高的层面上被抽象后，就要围绕这些抽象后的概念组织知识，这种组织方式下，知识之间的联系更深刻、知识框架更体系、知识迁移也会更容易。
专家相较于新手，之所以更容易实现原有知识的迁移，核心的差别并不在于知识量的多与少，
而在于专家的知识是围绕高层次概念组织成框架的，而新手的知识则是零散、相互割裂的。
举个例子。
一个物理学专家，会围绕物理学的主要原理和定律来组织他们的知识，比如，能量守恒定律及其应用、牛顿力学第二定律及其应用等等。
而一个物理学初学者，则会割裂地、按照一个个的物理公式或问题的表面特征组织知识。
比如，在解决力学问题的分类上，物理学专家会根据能量守恒原理对问题进行分类，而新手则是按表面特征（如斜面、平面）对问题进行分类。如下图所示：
组织后的知识框架，如何存储或调用，你可以在YouCore公众号回复1010 查看。
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原则三、条件化知识和多情境练习
知识能在更高、更抽象的层面上表征，并且能够围绕抽象后的概念组织成框架，这是知识能够大量迁移的前提条件。
不过，很少有人仅仅在一个应用情境下，就能抽象出高层次的概念，这样的人是万里挑一的天才。
作为绝大多数普通人的一员，我们需要在学习的时候，将知识条件化，也就是要知道何时、何地、为什么要使用这个知识，并在多个不同的情境下去使用。
比如，古语有云“开卷有益”。
在学习这个知识的时候，我们就要将它条件化。
它是在古代知识传播非常困难、一般人难以接触到书籍的情境下提出来的，跟现在相比有两个巨大的不同：
1、当时能够刊印成书的，一定是精品中的精品；现在每年出版的好书不到总刊印量的1%。
2、当时的人处于知识匮乏期，而且知识的更新速度慢；现在处于知识爆炸期，而且知识的产生和淘汰速度非常快。
知识条件化后，我们很容易就能够理解“开卷有益”不是让现在的我们，有书就去看，而是应该有选择地去看那些对自己有用、而且价值性高的书。
6 小结
随着社会的变迁，学习的重点也一直在发生着变化。
之所以大部分人的学习观念还停留在“知识容器”的层次上，那是因为现时的大众教育脱胎于工业化时期，是按照工厂的“科学”形式组织的，它需要的是标准化、可批量生产的“人才”。
在社会发生剧烈变迁，学习的重点已经转向知识迁移的时候，不要再将自己当成知识的容器。
如何更好地做到知识迁移？3个原则：
1、在更高的抽象层面上表征知识
2、围绕高层次概念组织知识
3、条件化知识和多情境练习
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