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PoS机少刷顾客钱怎么查
如果不是除了扣除的手续费,仍数目对不上那就联系POS机客服处理,帮您查账。建议可以和顾客沟通一下,如果能够证明确实是少刷了钱,可以向顾客主张,但是一般不建议和银行沟通,因为银行是不会擅自处理顾客的资金的。
PoS机少刷顾客钱打电话到办理POS机机构,让客服帮忙查询交易记录,如果客服这边拖延的话可以找银行那边询问客人信息。如果客户还在现场,金额等差让顾客在刷一次剩下的金额就好了。 如果客户不在店铺,你可以打电话到办理POS机机构,让客服帮忙查询交易记录,拍照提交材料,让其联系顾客,协商补上剩下的钱。
其实,很多商户在节假日前一天刷卡,结果第二天还是没有到账,这个可能是因为隔天到账,遇到节假日都是顺延到账的,就是需要等到工作日才能到账,如果你遇到放假七天的时间,那么你就需要等过了节假日才能到账。当然前提是你办理的机器是需要正规的机器,不正规的机器这个就不好说了。如果在日常的工作日刷卡还是没有到账,这个时候我们就需要找到办理pos机的人员问问是什么问题,导致钱没有到账,很多时候是有账户被风控或者其他某某什么原因,搞清楚了,一般就是可以到账了。
拓展资料:
1、商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户和客户都不要疑惑慌张,应该在第一时间内随便用一张银联卡。
2、在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
3、让商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中 ,用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额,刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。出现这种状况的多发生在电话POS机,原因就是电话线路传送数据不稳定,若经常出现这种状况,建议商户报修电话公司请检查线。
商家pos机刷卡少刷钱了怎么办
你好,如果少刷了,那么再刷一笔把差额补上就可以了。发卡机只是一个金融工具,执行多退少补的政策就行。
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POS机少刷了顾客的钱,怎么办
1.客户在现场的话立马补刷,若客户不在现场,只能打电话协商补刷。
2.如果客户还在现场,金额等差让顾客再刷一次剩下的金额。如果客户不在店铺,你可以打电话到办理POS机机构,让客服帮忙查询交易记录,拍照提交材料,让其联系顾客,协商补上剩下的钱。刷卡的时候看清楚输入金额吧,以后小心一点。有的客户倒没关系,好好说是可以补回来的。若是不讲理的客户不补刷,只能自己掏腰包了。
拓展资料:
1.POS(Point of sales)的中文意思是“销售点”,全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。POS是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
2.POS机刷卡pos机最大的作用就是给商户收款带来巨大的便利,消费者在购物时可以直接在pos机上刷卡付费,免去了用户携带现金的麻烦,而且商家在收钱时也不用找零,对双方都有很大好处。 不过消费者使用pos机刷卡消费时,卖家会付出一定的手续费,不同的行业手续费是不一样的,比如百货的刷卡手续费为0.6%,超市为0.38%,餐饮类费率为0.6%。所以,消费者刷的越多,商家付出的成本越高。 pos机可以直接去银行办理,也可以找第三方代理机构,它们还是很乐意办理的,毕竟pos机刷卡都会有一定的费率,个人使用信用卡或者储蓄卡刷卡不会产生任何影响。 在平时很多人使用pos机进行套现,商家赚取了一定的手续费,但是这种行为是明令禁止的,如果被银行发现信用卡可能会被封卡,pos机会被收回。所以在平时一定要正确使用pos机。步骤如下:
1)第一步先开机,长按“取消”键就可以开机了,有的POS为了安全起见会有账号和密码,如果有的话,签到就可以了;
2)按完“取消”键就成功开机了如图,在POS机屏幕显示的下面第一行最右边有个“功能”键,按一下功能键;
3)按完功能键会出现“1、消费”;“2、二维码”;“3、撤销”;“4、查询”;“5、预授权”;“6、其他”;这个时候就选择“1、消费”;
4)选择完“1、消费”之后,会弹出消费的一个提示:“请刷卡或插IC卡或手输卡号”,如果卡带芯片就插卡,不带的话就直接往卡槽刷卡即可;
5)刷完卡之后会出现你的卡号,核对无误之后按“确认”键;
6)按完“确认”键之后,会提示“请输入金额”,就把想刷的金额输入进去之后就可以了,一定要注意多按两个零,假如输入1元钱,上面只是1分钱,多按两个0才是一元钱;
7)输入完之后POS机会提示“请输入密码”,就拿给刷卡的那个人,让他输入一下密码就可以了;
8)输入完之后,按“确认”键,这个时候会打印出两联客人消费的卡单,一联商户联给刷卡人签字留底,另外一联存根联给刷卡的那个人。
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