今天给各位分享商户pos机刷卡问题的知识,其中也会对pos机刷卡显示商户无效怎么回事进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文目录一览:
- 1、POS机刷卡错误是怎么回事?
- 2、POS机刷卡总是交易失败是怎么回事
- 3、为什么我pos机刷卡失败?
- 4、pos机刷卡提示超限,是什么原因呢?
- 5、在商场用POS机刷卡显示交易失败,但是钱扣了,怎么处理?
- 6、POS机刷卡出现的各种问题汇总及解决办法!
POS机刷卡错误是怎么回事?
pos机刷卡错误代码速查表:\x0d\x0a\x0d\x0a00 ——pos机交易成功 承兑或交易成功\x0d\x0a01 ——pos机交易失败,请联系发卡行 查发卡行或检查卡内余额\x0d\x0a02 ——同上\x0d\x0a03—— 商户未登记,无权使用银联pos机终端 联系银行卡服务中心处理\x0d\x0a04—— 没收卡,请联系收单行 操作员没收卡(这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)\x0d\x0a05 ——交易失败,请联系发卡行 发卡不予承兑,与发银行联系查询\x0d\x0a06 ——交易失败,请联系发卡行 发卡行故障,稍等重新刷卡\x0d\x0a07 ——没收卡,请联系收单行 特殊条件下没收卡,这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑\x0d\x0a09 ——交易失败,请重试 重做该交易,稍等重新刷卡\x0d\x0a12—— 交易失败,请重试 发卡行不支持的交易,这种情况为部分银行卡不识别银联pos机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。\x0d\x0a13—— 交易金额超限,请重试交易金额无效,采用小金额交易或与发卡行联系,可向银行申请暂时提升信誉额度,或小额刷卡。\x0d\x0a14 ——无效卡号,请联系发卡行无效卡号,与银行卡服务中心或发卡行联系,长时间未使用或未交年费管理费情况造成,或者注销卡。\x0d\x0a15 ——此卡不能受理 与银行卡服务中心联系处理,未接入银联网络,银联不予以清算和结账。\x0d\x0a19 ——交易失败,请联系发卡行 刷卡读取数据有误,重新刷卡\x0d\x0a20 ——交易失败,请联系发卡行 与银行卡服务中心或发卡行联系\x0d\x0a21 ——交易失败,请联系发卡行 与银行卡服务中心或发卡行联系\x0d\x0a22 ——操作有误,请重试 POS状态与中心不符,重新签到,确定操作员号码和密码正确,重新刷卡。\x0d\x0a23 ——交易失败,请联系发卡行 不可接受的交易费,这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。\x0d\x0a25—— 交易失败,请联系发卡行发卡行未能找到有关记录,核对有关资料重做该交易或与发卡行联系\x0d\x0a30 ——交易失败,请重试 检查卡磁条是否完好或反方向刷卡或者银联pos机的磁条没有问题,以及其他接口正常。\x0d\x0a31—— 此卡不能受理 此发卡方未与中心开通业务,检查此卡是否是签订银联协议的银行卡。\x0d\x0a33—— 过期卡,请联系发卡行 过期的卡或与发卡行联系,暂时冻结结算功能\x0d\x0a34 ——没收卡,请联系收单行 有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)\x0d\x0a35 ——没收卡,请联系收单行 有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)\x0d\x0a36 ——此卡有误,请换卡重试 有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)\x0d\x0a37 ——没收卡,请联系收单行 有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)\x0d\x0a38 ——密码错误次数超限 密码输错的次数超限,一般pos机结算刷卡为保护持卡人利益,连续输入3次未能输入正确,发卡行系统自动冻结此卡,24小时后自动解冻。\x0d\x0a39 ——交易失败,请联系发卡行 可能刷卡操作有误,请重新刷卡\x0d\x0a40 ——交易失败,请联系发卡行 发卡行不支持的交易类型,查看卡内余额以及操作流程得当,重新刷卡。\x0d\x0a41 ——没收卡,请联系收单行 挂失的卡,与发卡行联系处理,此卡已经挂失,一般为盗卡,高风险卡。\x0d\x0a42 ——交易失败,请联系发卡方 发卡行找不到此帐户,此卡为黑卡,防范风险。\x0d\x0a43 ——没收卡,请联系收单行 被窃卡, 操作员可以没收,黑卡、盗卡防范风险\x0d\x0a44 ——交易失败,请联系发卡行 可能刷卡操作有误,重新刷卡,确定刷卡流程和步骤正确。\x0d\x0a51 ——余额不足,请查询 帐户内余额不足,小额刷卡。\x0d\x0a52 ——交易失败,请联系发卡行 无此支票账户,信用卡信息不全或者不准确,核实后补充资料\x0d\x0a53—— 交易失败,请联系发卡行 无此储蓄卡账户,没有登记的卡,过期卡、实效卡、仿卡\x0d\x0a54 ——过期卡,请联系发卡行 过期的卡,像银行提出申请重新补办或开通\x0d\x0a55 ——密码错,请重试 密码输错,可重新输入,注意只可以联系刷如3次要是还没有输入正确此卡将被暂时冻结。\x0d\x0a56 ——交易失败,请联系发卡行 发卡行找不到此帐户,与发卡行联系,黑卡、盗卡、仿卡注意防范风险\x0d\x0a57 ——交易失败,请联系发卡行不允许持卡人进行的交易,与发卡行联系,持卡人之前交易有套现嫌疑,属于银行的风险持卡人,银行对此持卡人已提升监控。\x0d\x0a58 ——终端无效,请联系收单行或银联重新签到再试或与银行卡服务中心联系\x0d\x0a59 ——交易失败,请联系发卡行,是否开通结算功能,或者超出额度\x0d\x0a60 ——交易失败,请联系发卡行 查询卡内余额或者询问此卡是否签订银联协议\x0d\x0a61 ——金额太大 超出去款金额限制,可向银行提出暂时额度,根据持卡人消费核定暂时额度的金额\x0d\x0a62 ——交易失败,请联系发卡行 受限制的卡,此持卡人为银行的风险持卡人,已被银行监控,注意防范风险\x0d\x0a63 ——交易失败,请联系发卡行 违反安全保密规定,存在恶意透支或者没有按时还款\x0d\x0a64 ——交易失败,请联系发卡行原始金额不正确,核对原始资料或与发卡行联系,持卡人资料有问题,请核实持卡人身份资料,及卡片资料。\x0d\x0a65 ——超出取款次数限制 超出取款次数限制,银行系统风险控制,联系银行解决\x0d\x0a66 ——交易失败,请联系收单行或银联 银联磁条不识别或者卡片消磁\x0d\x0a67 ——没收卡 黑卡、盗卡、仿卡高风险卡片,注意防范风险\x0d\x0a68 ——交易超时,请重试发卡行规定时间内没有应答,与银行卡服务中心或发卡行联系,重新签到或操作刷卡。\x0d\x0a75 ——密码错误次数超限允许的输入PIN次数超限,该卡要重置密码方能使用,拨打银行客户服务电话解决\x0d\x0a77—— 请向网络中心签到 重做签到,输入密码和操作员号码\x0d\x0a79 ——POS终端重传脱机数据 POS终端上传的脱机数据对帐不平,检查接口是否链接好\x0d\x0a90 ——交易失败,请稍后重试日期切换正在处理,与银行卡服务中心或发卡行联系\x0d\x0a91 ——交易失败,请稍后重试 电话查询发卡方或银联,可重作,重新输入操作员号码和密码\x0d\x0a92 ——交易失败,请稍后重试银行通讯故障,电话查询发卡方或网络中心\x0d\x0a93 ——交易失败,请联系发卡行 交易违法、不能完成。有套现或恶意透支嫌疑可重新签到后再试\x0d\x0a94 ——交易失败,请稍后重试重新签到后再交易或与银行卡服务中心联系\x0d\x0a95 ——交易失败,请稍后重试 发卡行调节控制错,与发卡行联系,银行系统风险控制\x0d\x0a96 ——交易失败,请稍后重试 与发卡行或银行卡服务中心联系银行或银联风险系统自动报警\x0d\x0a97 ——终端未登记,请联系收单行或银联 与银行卡服务中心联系,及时递交资料解决\x0d\x0a98 ——交易超时,请重试银联收不到发卡行应答,与银行卡服务中心或发卡行联系\x0d\x0a99 ——校验错,请重新签到 重新签到再作交易\x0d\x0aA0—— 校验错,请重新签到 重新签到作交易
POS机刷卡总是交易失败是怎么回事
1.系统维护
支付公司和银行都会不定期的做系统维护或升级,如果是支付公司系统维护期间,那么交易就都不成功,一般需要等几个小时到1天时间就能正常刷卡;同样,如果遇到所持银行卡的发卡行正在维护系统,那么这张卡就暂时刷不出来,换其他银行卡操作即可,等到银行系统维护结束,即可正常刷卡。
2.密码错误次数过多
很多人经常更换银行卡的密码,或者卡比较多,有些卡的密码不一致,经常忘记密码,如果在pos机上多次输错密码,支付公司出于对盗刷的风控,就会限制刷卡,碰到这种情况就需要换张银行卡刷,被限制的这张卡隔天可正常交易。
3.低于最低限额
某些支付公司对于每一笔刷卡金额会有一个最低限额的限制,比如最低10元,如果只刷了几块甚至几毛钱就会出现刷不出来的情况。
4.刷卡次数超限或者频繁交易
现在不少人会自己办pos机刷卡,同一张卡在同一个商户,一天最多刷两次,如果再刷肯定就刷不出来了,这种情况换张卡或者换个商户再刷即可。
还有一种情况就是同一张卡短期内频繁交易,比如前一分钟刚在酒店刷了,后一分钟马上就换了个餐厅刷,就有可能出现刷卡失败的情况,所以同张卡至少隔半小时再刷。
5.某些信用卡限制交易
由于某些银行卡的开户行系统有漏洞,风控能力低,支付公司就会限制这类卡在pos机上交易。
此外,各个银行不断推出新的信用卡种,有时支付公司还没来得及更新,也会出现刷卡失败的情况。
扩展资料
POS机刷卡交易失败的处理方法:
一、金额输入错误的处理
1、输入金额大于消费金额:
如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退货要求进行相关处理。
2、输入金额小于消费金额:
POS 终端已打印出 POS 凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。
二、持卡人退货
对持银行卡消费的顾客退货的,由商户填写《特约商户调账申请表》,填明退货金额、卡号、时间、商户名称等,由商户盖章后提交维护方。
三、交易成功未打单的处理
交易成功以签购单为准;出现此情况,商户不用担心,可告知持卡人银行会及时调回款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止;同时商户联系维护方!需排查POS机因缺纸的情况下导致该问题。
四、冲正交易的处理
1) 什么是冲正交易:
冲正即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:
1、“冲正成功” :此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易。
2、“冲正不成功” :POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。
2) 商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”:
例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。
经银行对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行卡。
如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;
经银行对账,“交易冲正失败”,此笔交易可选择退回商户或持卡人。
如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;
如商户未交付商品/服务:请商户联系维护方,该笔款项将直接退给持卡人。
3) 发生冲正交易如何处理
冲正交易一般不会打印出签购单,如商户发现此笔交易POS机上提示冲正交易且未出单,可请持卡人再刷一次,并告知持卡人若其银行卡出现扣款,银行过几日将返还。
通过POS系统结算时应通过下列步骤:
(1)地方易货代理或特约客户的易货出纳系统,将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端。
(2)读卡器(POS机)读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码(密码)。
(3)结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户。
(4)广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后,由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根,易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司。
(5)易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后,结算中心划拨易换额度。完成结算过程。
参考资料来源:百度百科-POS机
为什么我pos机刷卡失败?
超出交易当日交易限额、POS机故障、卡片损坏等。如果其他客户可以在该设备使用,有可能是卡片损坏或失磁,请您换设备再试下
交易失败,请联系发卡行发卡不予承兑,与发银行联系查询。
以下是银联机刷卡机出现的各种错误代码与解释:
00 ——pos机交易成功承兑或交易成功。
01 ——pos机交易失败,请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额。
02 ——同上。
03—— 商户未登记,无权使用银联pos机终端联系银行卡服务中心处理。
04—— 没收卡,请联系收单行操作员没收卡(这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)。
05 ——交易失败,请联系发卡行发卡不予承兑,与发银行联系查询。
06 ——交易失败,请联系发卡行故障,稍等重新刷卡。
07 ——没收卡,请联系收单行特殊条件下没收卡(这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)。
09 ——交易失败,请重试该交易,稍等重新刷卡。
12—— 交易失败,请重试发卡行不支持的交易,这种情况为部分银行卡不识别pos机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。
13—— 交易金额超限,请重试交易金额无效,采用小金额交易或与发卡行联系,可向银行申请暂时提升信誉额度,或小额刷卡。
14 ——无效卡号,请联系发卡行无效卡号,与银行卡服务中心或发卡行联系,长时间未使用或未交年费管理费情况造成,或者注销卡。
15 ——此卡不能受理与银行卡服务中心联系处理,未接入银联网络,银联不予以清算和结账。
19 ——交易失败,请联系发卡行刷卡读取数据有误,重新刷卡。
20 ——交易失败,请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系。
21 ——交易失败,请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系。
22 ——操作有误,请重试 POS状态与中心不符,重新签到,确定操作员号码和密码正确,重新刷卡。
23 ——交易失败,请联系发卡行不可接受的交易费,这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。
25—— 交易失败,请联系发卡行发卡行未能找到有关记录,核对有关资料重做该交易或与发卡行联系。
30 ——交易失败,请重试检查卡磁条是否完好或反方向刷卡或者银联pos机的磁条没有问题,以及其他接口正常。
31—— 此卡不能受理此发卡方未与中心开通业务,检查此卡是否是签订银联协议的银行卡。
33—— 过期卡,请联系发卡行过期的卡或与发卡行联系,暂时冻结结算功能。
34 ——没收卡,请联系收单行有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)。
35 ——没收卡,请联系收单行有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)。
36 ——此卡有误,请换卡重试有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)。
37 ——没收卡,请联系收单行有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)。
38 ——密码错误次数超限密码输错的次数超限,一般pos机结算刷卡为保护持卡人利益,连续输入3次未能输入正确,发卡行系统自动冻结此卡,24小时后自动解冻。
39 ——交易失败,请联系发卡行可能刷卡操作有误,请重新刷卡。
40 ——交易失败,请联系发卡行发卡行不支持的交易类型,查看卡内余额以及操作流程得当,重新刷卡。
41 ——没收卡,请联系收单行挂失的卡,与发卡行联系处理,此卡已经挂失,一般为盗卡,高风险卡。
42 ——交易失败,请联系发卡方发卡行找不到此帐户,此卡为黑卡,防范风险。
43 ——没收卡,请联系收单行被窃卡,操作员可以没收,黑卡、盗卡防范风险。
44 ——交易失败,请联系发卡行可能刷卡操作有误,重新刷卡,确定刷卡流程和步骤正确。
51 ——余额不足,请查询帐户内余额不足,小额刷卡。
52 ——交易失败,请联系发卡行无此支票账户,信用卡信息不全或者不准确,核实后补充资料。
53—— 交易失败,请联系发卡行无此储蓄卡账户,没有登记的卡,过期卡、实效卡、仿卡。
54 ——过期卡,请联系发卡行过期的卡,像银行提出申请重新补办或开通。
55 ——密码错,请重试密码输错,可重新输入,注意只可以联系刷如3次要是还没有输入正确此卡将被暂时冻结。
56 ——交易失败,请联系发卡行发卡行找不到此帐户,与发卡行联系,黑卡、盗卡、仿卡注意防范风险。
57 ——交易失败,请联系发卡行不允许持卡人进行的交易,与发卡行联系,持卡人之前交易有套现嫌疑,属于银行的风险持卡人,银行对此持卡人已提升监控。
58 ——终端无效,请联系收单行或银联重新签到再试或与银行卡服务中心联系。
59 ——交易失败,请联系发卡行,是否开通结算功能,或者超出额度。
60 ——交易失败,请联系发卡行查询卡内余额或者询问此卡是否签订银联协议。
61 ——金额太大超出取款金额限制,可向银行提出暂时额度,根据持卡人消费核定暂时额度的金额。
62 ——交易失败,请联系发卡行受限制的卡,此持卡人为银行的风险持卡人,已被银行监控,注意防范风险。
63 ——交易失败,请联系发卡行违反安全保密规定,存在恶意透支或者没有按时还款。
64 ——交易失败,请联系发卡行原始金额不正确,核对原始资料或与发卡行联系,持卡人资料有问题,请核实持卡人身份资料及卡片资料。
65 ——超出取款次数限制超出取款次数限制,银行系统风险控制,联系银行解决。
66 ——交易失败,请联系收单行或银联银联磁条不识别或者卡片消磁。
67 ——没收卡黑卡、盗卡、仿卡高风险卡片,注意防范风险。
68 ——交易超时,请重试发卡行规定时间内没有应答,与银行卡服务中心或发卡行联系,重新签到或操作刷卡。
75 ——密码错误次数超限允许的输入PIN次数超限,该卡要重置密码方能使用,拨打银行客户服务电话解决。
77—— 请向网络中心签到重做签到,输入密码和操作员号码。
79 ——POS终端重传脱机数据 POS终端上传的脱机数据对帐不平,检查接口是否链接好。
90 ——交易失败,请稍后重试日期切换正在处理,与银行卡服务中心或发卡行联系。
91 ——交易失败,请稍后重试电话查询发卡方或银联,可重作,重新输入操作员号码和密码。
92 ——交易失败,请稍后重试银行通讯故障,电话查询发卡方或网络中心。
93 ——交易失败,请联系发卡行交易违法、不能完成。有套现或恶意透支嫌疑可重新签到后再试。
94 ——交易失败,请稍后重试重新签到后再交易或与银行卡服务中心联系。
95 ——交易失败,请稍后重试发卡行调节控制错,与发卡行联系,银行系统风险控制。
96 ——交易失败,请稍后重试与发卡行或银行卡服务中心联系银行或银联风险系统自动报警。
97 ——终端未登记,请联系收单行或银联与银行卡服务中心联系,及时递交资料解决。
98 ——交易超时,请重试银联收不到发卡行应答,与银行卡服务中心或发卡行联系。
99 ——校验错,请重新签到重新签到再作交易。
A0—— 校验错,请重新签到重新签到作交易。
pos机刷卡提示超限,是什么原因呢?
pos机刷卡显示超限额可能是:
一、刷卡的商户POS机有限额;
二、信用卡本身设置了限额;
三、刷卡的POS机银行认为有套现风险,禁止某类卡片超2000金额以上的消费;
四、某些银行风控,不允许在该商户交易 如平安银行;
五、卡片需要开通大额交易权限 如平安银行。
【拓展资料】
一、POS机刷卡提示交易金额超限要不要紧
有2个原因会导致这样的情况产生:
1.贷记卡可用额度不足;
2.商户POS终端受POS布放银行单笔刷卡金额限制;(打个比方:比如这个POS机在你这个商户这里,最多单笔只能刷2万,那么你就会受到单笔刷卡2万的限制)。
二、盛付通pos机刷卡时显示超出金额限制是什么意思
就是超出了该银行卡最高金额限制。可能是机器有限额,可以咨询你代理商,单笔刷卡最大额度是多少。超出服务范围的可能性有很多:
1.如果是工行固定POS机,刷卡后显示超出服务范围的返回码97,这是由于POS终端接入的电话与银行预留的电话不一致造成的。 那时。 解决方法:刷几次卡或更改银行预留电话。
2.如果手机POS超出服务范围,说明终端后台对本次交易有限制,如手动输入卡号进行预授权、取消预授权等。
三、POS 中文意思是“销售点”,其全称是销售点信息管理系统。 它是一种配备条码或OCR码技术的终端阅读器,具有现金或易货限制出纳功能。 其主要任务是为商品和媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。 POS是一种多功能终端。 如果安装在信用卡的特约商户和受理网点,与计算机联网,即可实现电子资金的自动划转。 具有支持消费、预授权、余额查询、转账等功能,安全、快捷、可靠。 大宗交易难以获取基本业务信息。 导入POS系统主要是解决零售信息管理的盲点。 它是连锁店管理信息系统的重要组成部分。
在商场用POS机刷卡显示交易失败,但是钱扣了,怎么处理?
商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户和客户都不要疑惑慌张,应该在第一时间内随便用一张银联卡。
1.在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
2.让商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中
3.用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额,刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。
出现这种状况的多发生在电话POS机,原因就是电话线路传送数据不稳定,若经常出现这种状况,建议商户报修电话公司请检查线。
POS机刷卡出现的各种问题汇总及解决办法!
商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时
整个刷卡的交易过程是:pos机刷卡—数据到银联中信—发卡行—返回银联中信—返回pos机出票;中间任何环节通讯数据出错就是不成功的交易,pos机不会出现刷卡小票。
收到银行发来的扣款短信是因为交易数据已经送达发卡行,发卡行记录此笔交易 ,但是数据并没有返回到pos终端上,所以此笔交易是不成功的。这笔交易在银行结算前是挂账的,但是银行对账的时候会发现这笔不成功的交易后会自动冲正,一般在24-48小时。
出现这种情况商户可以要求顾客再刷一次,商户有实体店跑不了,持卡人要是跑了那就是大海捞针了。况且如果真扣款了,持卡人可以电联发卡行发起调单,该笔交易没有小票肯定是掉不出单子的,银行只能核对好后返给持卡人。
冲正交易处理流程
(1) 什么是冲正交易?
即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:
1、“冲正成功” :此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易
2、“冲正不成功” :POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。
(2) 商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”?
例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。
经银行对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行卡。
如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;
经银行对账,“交易冲正失败”,此笔交易可选择退回商户或持卡人。
使用POS机过程中一定要注意:
1、打印的POS机小票一定要持卡人签名且签名一定要与卡片上的名字一样,最好叫持卡人在银行卡的背面签上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的电话拒付这样有持卡人签名小票也不能担心刷卡的钱不到帐——这是签名。
2、注意伪卡。什么是伪卡?伪卡就是不正规的卡,比如,复制卡、黑卡等。复制卡一般制造的比较粗糙,比如,卡面的字跟卡边不平行什么的,质量也比较差,稍注意一下应该可以看出来。另外在客户刷卡的时候注意签名是否与卡的的签名是不是同一个人,另外就是看客户身份证是不是持卡人本人消费。如果金额小倒无所谓,如果金额较大,就一定要看身份证。
3、POS机严禁私自拆解改造。各种POS机非法改装测录,盗取银行卡信息产生的盗刷事情太多,这里就不多说了。
4、核对购物单据上的金额是否正确。消费者在商场内持卡消费时,根据银行卡交易要求,要求消费者在交易单据上签字。并提醒消费者,签字以前,应先确认是否为自己的卡号,并仔细核对签购单上的金额及币种是否与实际消费情况一致,只有正确无误才可签名。
5、信用卡操作与储蓄卡不同的是,信用卡除了不需要本金之外,为了更方便消费者使用,很多信用卡在使用时都不需要输入密码,收银员只需核对使用者的签名。这种方便也给信用卡制造了一些不安全因素,消费者的信用卡一旦丢失或者遗落都很可能遭遇被盗刷的可能。
6、使用POS机刷卡交易错误时提醒消费者撕毁交易单据。若发生交易错误或取消交易的情况,消费者应该将错误的交易单据当场撕毁,此外,销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易,再重新进行交易,或取得商家的退款说明。交易单据是交易凭证,因此,交易单据一定要妥善保存,除了以备日后核查外,还可以避免被仿冒使用。
7、一次刷卡没成功,再刷卡后要认真检查信用卡消费明细,发现问题及时与消费单位和有关银行联系,避免资金损失。
被终止交易的银行卡又继续扣款?
有时候,您在曾经办理过银行卡自动缴费业务(如自动缴纳电话费、水费、电费、煤气费等)或通过电脑网络订购商品后,不再使用这项服务,并己通知相应的商家和银行终止交易,却发现银行卡账户仍被继续扣减款项。
请您及时采取下列措施:请您尽快与商户、发卡银行取得联系,您只需拨打发卡银行的客户服务专线说明情况,必要时出示您办理终止缴付业务的书面合同,银行受理之后,与商户或收款方确认合同终止时间,这一问题会很快得到解决。
如果曾经通过互联网办理邮购业务,您需要与办理网上邮购业务的商户办理终止合约的相关手续,请商户停止扣款行为。如果商家仍然继续扣款,请您立即通知发卡银行停止付款,并给出终止合同的证据。发卡银行会根据您的书面材料代您向商家拒付这部分款项。您的签字代表了您享有的
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