本篇文章给大家谈谈pos机刷卡提示扣费,以及pos机扣钱对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览:
- 1、POS机刷卡显示交易失败,但是钱被扣了,商家也没拿到钱
- 2、信用卡刷卡机消费失败,但是短信已通知扣款,这种情况怎么办?
- 3、POS刷卡未出票但客户收到扣款信息,该怎么办
- 4、pos机乱扣费怎么投诉
- 5、pos机刷卡单子没出来。可是银行扣费了是怎么回事、钱去哪儿了?????
- 6、pos机刷卡时经常重复扣费怎么办?
POS机刷卡显示交易失败,但是钱被扣了,商家也没拿到钱
交易失败的原因是:pos在每次交易时会把交易的数据打包--加密--上送--下达--成功。在这几个环节中如出现电话线掉线或信号干扰等原因就会出现两种情况:
1、暂扣持卡人卡上的钱而不入账的情况 。
2、扣除持卡人卡上的钱并入账,但不打出小票。
解决方法为:在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。.让商户立即结算,消费者的钱会马上回到消费者的卡中。
扩展资料:
pos机的安全性能:
在优化升级企业POS收单管控能力的基础上,进一步保障消费者和持卡人的信息安全、资金安全等权益不受侵害。同时,支付电子签名应用通过与集成商的紧密配合,以确保电子签字符合国家的《电子签名法》要求,从而具有绝对的法律效力。
pos机的功能用途:
适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水平管理的零售企业。
具有IC卡功能,可使用会员卡和内部发行IC卡及有价证券。
可说话客显。
可外接扫描枪、打印机等多种外设。
具有前、后台进、销、存配送等大型连锁超市管理功能。
餐饮型具有餐饮服务功能,可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外设。
参考资料来源:百度百科-pos机
信用卡刷卡机消费失败,但是短信已通知扣款,这种情况怎么办?
您讲的这种情况叫做“单边帐”(也就是不完整交易)就是用POS机刷卡的时候,POS机没有打印出交易小票,这时持卡人收到了扣款短信。\x0d\x0a成因:由于移动POS机依靠无线信号发送数据,无线信号不太稳定的情况下,刷卡后发卡行会同时给持卡人和POS机发送扣款数据,正常情况下POS机收到发卡行的数据就会打印出交易小票,交易成功,如果信号不太好的情况下,POS机没有收到发卡行的数据就不会打印出交易小票,交易失败,但是这时持卡人收到扣款短信了\x0d\x0a解决途径:1、重新打印上一笔交易,确定一下该笔交易是否成功\x0d\x0a 2、用POS机做一个余额查询,这样会引发POS机的自动冲正,冲正成功后,\x0d\x0a 3、在”查询功能“里面找到一个“查日志”(或者“查流水”不同的银行叫法不同)----选择银行卡号查询,把该持卡人的卡号输入到POS机,看POS机里是否有该银行的消费记录,如果没有那么更能证明,刚才的交易失败,如果有的话,打印出来,让持卡人签字走人就可以了\x0d\x0a 4、如果通过上述办法(重打印,查询流水)都未能找到该银行卡在POS机消费的记录,那么告诉持卡人,刚刚消费的这笔钱,在当天晚上12点左右,银行结算之后会自动会到他的银行卡中(概率90%左右,另外10%可能会将这笔钱冲正到商户账上) \x0d\x0a\x0d\x0a作为商户,出现这种情况需要让持卡人改付现金,或者重新签到一次,再刷一次卡,因为即使有10%可能将这笔钱冲正到商户账上,但是由于没有打印出交易小票,持卡人没有在上面签字,根据法律规定,持卡人没有在小票上签字,就有拒付的权利。\x0d\x0a作为持卡人来讲,在这种情况下,您改付现金,或者再刷一笔,如果第二天发现,确实两笔钱都划到商户那里去了,您可以选择拒付一笔(因为有一笔没有在小票上签字)或者去商户那里讨回一笔,毕竟一个商家不会因为多收您一笔钱而关门歇业的
POS刷卡未出票但客户收到扣款信息,该怎么办
POS刷卡未出票但客户收到扣款信息,这是遭遇了”单边帐“,遇到这种情况先不要着急。
一般而言,pos刷卡是先通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台,银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行,经发卡银行确认之后,再回发信息至银联平台,银联确认之后,会再将已处理的信息发送至前置终端,终端收到确认后的信息,然后打印单据。
因此,POS刷卡未出票但客户收到扣款信息,这是代表交易还未成功。
作为持卡人:
1、认为收到扣费信息就是成功的交易,对商户的解释不会理解。
2、但如果出现类似的情况99%的扣款都是不成功的。
3、请客户相信商家做生意有店面,一般短时间内是不会跑掉消失的。
扩展资料:
处理POS刷卡未出票但客户收到扣款信息的方法:
1、用pos操作“重打印”功能目的:检查签购单打印机是否故障。
2、用任意银行卡做一笔查询余额的交易,注意pos屏幕是否有“冲正中”字样,MIS则观察密码键盘,如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信(银联pos带有冲正功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活)。
3、可以用白纸把持卡人的消费信息登记好,按照正常单子的格式如卡号,消费金额,时间,清单,签名,联系方式等,如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续。
参考资料来源:百度百科 - 刷卡机
参考资料来源:百度百科- 单边账
pos机乱扣费怎么投诉
pos机乱扣费直接拨打发卡行电话,向客服反映情况,客服会核实情况后为自己解决。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
POS机出现乱扣费现象,有可能楼主用的不是一清机,或是些市面上的小品牌,没有质量安全的保障,费率和结算后台可以随意更改等等有很多不安全因素。
如果消费者遇到此类情况,可以拨打95516进行投诉,向银联提供银行的卡号、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息,同时保留好刷卡的单据,并将单据传真至中国银联,银联将会根据实际情况进行处理。
POS(Point
of
sales)的中文意思是“销售点”,全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。POS是一种多功能终端,安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能,使用起来安全、快捷、可靠,大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。通讯接口电路通常由RS232接口,PINPAD接口,IRDA接口和RS485等接口电路组成。RS232接口通常为POS程序下载口,PINPAD接口通常为主机和密码键盘的接口,IRDA接口通常为手机和座机的红外通讯接口。
pos机刷卡单子没出来。可是银行扣费了是怎么回事、钱去哪儿了?????
1、刷卡流程:pos机刷卡--数据到银联中心--发卡行--返回银联中心--返回pos机出小票。这是一个完整的流程,中间任何一个环节的通讯数据出错,交易就是不成功的pos也就不会出小票。作为商家:一般商户会要求持卡人再刷一次或是交现金。
2、商户也要与pos商家联系,将此情况报到pos商家那里,与工作人员核实下未出小票的交易是失败了,还是成功。所有成功的交易以出小票为准,不出票的交易均视为失败交易,必须让持卡人再刷一次或是支付现金,商户也要保护自己的利益。
3、持卡人不配合,坚持带走商品,商户可跟持卡人商议,将持卡人的姓名、手机号码、完整的银行卡卡号、身份证号码这些信息留下来,且让持卡人手写一张小票(内容包含:当天的时间、消费商品名称,消费金额,持卡人签字)。
4、待核实后未出小票的交易后,若是成功交易,商户与客户联系,告知其银行会在15个工作日内(根据发卡行而定)将款项退回到持卡人的卡上。
5、持卡人也可以向发卡行查账或是第二天去银行打印对账单,如果扣款成功,持卡人是可以向银行发起调单申请的,因为当时没有出小票,肯定是调不出这笔单子的,那么银行还是会核对好钱返回给持卡人。
6、持卡人只要发起调单,调不出来,银联会返还给商户,到时商户也会把钱返还给持卡人的,所以不必担心。
扩展资料
通过POS系统结算时应通过下列步骤:
(1)地方易货代理或特约客户的易货出纳系统,将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端。
(2)读卡器(POS机)读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码(密码)。
(3)结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户。
(4)广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后,由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根,易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司。
(5)易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后,结算中心划拨易换额度。完成结算过程。
参考资料来源:百度百科-pos机
pos机刷卡时经常重复扣费怎么办?
刷卡过程中出现银行卡中钱被扣掉,商家确没有收到款,重复扣费现象会有发生,主要是在数据传输过程中出现了网络问题,导致一方的数据有变化,另一方数据没有变化,银行内部俗称“单边账”。由于刷卡涉及到持卡人、商户、银联、银行,银行还包括发卡行、经办行(POS所属行)等环节,具体原因就不细说了。各类数据将在当日晚间在各系统中做日终汇总,这笔钱会在某个环节挂账,一般在银联,银联则根据当日刷卡失败情况将挂账资金返还到发卡行,一般要经过1至3个工作日。对于持卡人来说,出现这种情况后,第一时间与发卡行银行联系。
POS机具体使用步骤如下:
1、开机,长按“取消”键就可以开机了,有的POS为了安全起见会有账号和密码,如果有的话,签到就可以了;
2、按完“取消”键就成功开机了如图,我们在POS机屏幕显示的下面第一行最右边有个“功能”键,我们按一下功能键;
3、按完功能键,选择“1、消费”键;
4、选择完“1、消费”之后,会弹出消费的一个提示:“请刷卡或插IC卡或手输卡号”,如果你的卡带芯片你就插卡,不带的话就直接往卡槽刷卡即可;
5、刷完卡之后会出现你的卡号,核对无误之后按“确认”键;
6、按完“确认”键之后,会提示你“请输入金额”;
7、输入完之后POS机会提示你“请输入密码”,你就拿给刷卡的那个人,让他输入一下密码就可以了;
8、输入完之后,按“确认”键,这个时候会打印出两联客人消费的卡单,一联商户联给刷卡人签字留底,另外一联存根联给刷卡人。
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