本篇文章给大家谈谈pos机刷卡未打印小票,以及pos机刷卡只要没出小票,就是交易不成功对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
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pos机刷微信扣费了,但是没出小票,用pos给手机微信退款了
你好,商户遇到刷卡后POS机没有出小票,但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张,这是单边帐,请按以下解决办法:
一、用pos操作“重打印”功能目的:检查签购单打印机是否故障;
二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易,注意pos屏幕是否有“冲正中”字样,MIS则观察密码键盘,如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信(银联pos带有冲正功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活)
三、如持卡人致电其发卡行,发卡行说此笔交易已经成功,咱们致电支付服务商说没成功,怎么办?我不信你的你也不信我的,那么只能第二天在查,第二天交易的状态才肯定清楚,当天无论银行还是银联都看不到。
四、其实最好的方法就是在刷一笔,越和持卡人解释,持卡人越觉得有问题,就直接说刚那笔没成功,如果必要咱们可以给商户写个说明,大体意思就是,如果第二天查明确实多刷,则保证给退回。
pos机没打印怎么办
可以补打。
1、首先在pos上我们知道有个功能叫打印,可以打印我们消费的最后一笔,也可以打印任意一笔,只要输入凭证号,即可打印,但是如果pos机做过结算了就打印不了
2、接下来我们点击【确认】按键,在页面里面找【打印】,如果找不到的话就在【管理】里面,我们点击【打印】后,可以选择(打印最后一笔)就可以了。
3、接下来我们就可以来补打其他小票需要输入凭证号码,但是如果没有了就无法打印。
4、最后如果不是那么需要输入那一笔的凭证号码,那么凭证号码不知道的在电脑上登陆POS商户管理。
POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息,由POS操作人员输入交易金额,持卡人输入个人识别信息(即密码),POS把这些信息通过银联中心,上送发卡银行系统,完成联机交易,给出成功与否的信息,并打印相应的票据。
刷卡机显示结算单未正常打印,请选择重新打印
pos机重新打印小票操作如下:
1、打开pos机,并完成签到;
2、进入菜单界面,根据菜单提示信息,选择“交易管理”或者“结算”;
3、选择“打印”,用户便可以根据自己的需求选“打印最后一笔交易”、“打印任意一笔交易”。
虽然不同品牌的pos机操作流程上会有一些差异,但是用户只要根据屏幕上的菜单提示进行对应的操作即可。
为什么在刷卡后POS机没有出小票?我该怎么办?
如果POS机没有成功出小票,但翼支付账号的状态正常,一般都是交易失败,建议重新刷卡支付。如果多次刷卡支付失败,建议带上手机卡到当地可以办理翼支付业务的营业厅检测一下手机卡是否存在异常。同时,需要通过其他支付方式(银行卡、现金)完成本次消费支付。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。
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