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本文目录一览:
- 1、pOS机收不到信号怎么办
- 2、在商城里面pos信号不好,跟机器有关吗
- 3、Pos机显示网络状态较差是怎么回事?
- 4、pos机刷卡时出现程序异常是怎么回事
- 5、刷卡机信号不好,显示交易拒绝,小票没打出来,但是钱刷掉了,是什么问题,急,在线等。
pOS机收不到信号怎么办
流量卡拿出来擦一下试试,或者是所处的地方没信号。
POS机操作的常见故障现象、原因以及解决方式:
现象:POS机显示“无拨号音”、“请检查线路”
原因:电话线未接好
解决方式:
1、检查POS后电话线是否接入。
2、用电话机检查线路是否正常。
3、电话是否欠费。
4、是否接有分机,且分机防盗动能是否开启。
5、是否是原电话,电话号码变更没有。
6、是否铁通无月租电话。
7、拨打外线是否需要加分机号。
8、商户电话是否有呼叫转移功能。
现象:“无效商户”、“终端号无效”
原因:终端号已删
解决方式:
1、查问市场部是否无交易删除终端。
2、查问是否因为风险删除
3、如果是签到正常,消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。
现象:刷卡后无反应
原因:银行卡磁条损坏或刷卡方式不对
解决方式:
1、新刷卡或换卡试一下
2、换方向刷卡试一下。
3、如果多张卡不好用,应是磁头损坏,建议换机。
在商城里面pos信号不好,跟机器有关吗
两方面原因:一是商场本身信号不好,完成通讯困难。二是POS机本身的发送接收模块发送和接收微小信号的能力较弱,灵敏度低。
Pos机显示网络状态较差是怎么回事?
如果是固定POS,可以试试以下方法:
第一,查看所连接的电话是否欠费
第二,查看连连接的电话线是否有破损,接口是否插错
第三,都没问题, 可以把线拔下来重接接上试试,再不行就得找工作人员了。
如果是移动的,可以试试重新启动,如果还不行,可以查看SIM卡是否欠费
pos机刷卡时出现程序异常是怎么回事
需具体查询POS机刷卡失败的原因,建议通过所属银行或平台的官方客服渠道详细咨询。
温馨提示:以上内容仅供参考。
应答时间:2021-12-13,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
刷卡机信号不好,显示交易拒绝,小票没打出来,但是钱刷掉了,是什么问题,急,在线等。
这是“单边账”问题
造成的原因:电话线路不通畅、信号不好。
造成的过程:POS在每次交易时会把交易的数据打包--加密--上送--下达--成功。在这几个环节中如出现电话线掉线或信号干扰等原因就会出现两种情况:
1、暂扣持卡人卡上的钱而不入账的情况
2、扣除持卡人卡上的钱并入账,但不打出小票。
应急解决方案:1、重新签到看是否有“冲正成功”提示,如有提示,钱会回到持卡人卡上; 而后再次进行消费操作。
2、拨打全国客服电话:95516,可以查询即时交易信息
遇到这样的问题,首先是不要让客户走了,出现这种90%刷的钱都是不到账的,客人收到的信息是成功的,到很快又会有一条,刷卡不成功钱已经返还的信息,同事刷卡机会打出一张“冲正小票”出来,。。。。。要是这样的话,就得重新刷卡了.....能出正常的小票就说明是刷卡 成功的
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