今天给各位分享纷享销客怎么样的知识,其中也会对纷享销客好用吗进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文目录一览:
- 1、纷享销客CRM功能有用处 功能详细介绍
- 2、纷享销客CRM简单分析
- 3、纷享销客是什么
- 4、纷享销客是大厂吗
- 5、纷享销客APP体验分析
- 6、什么是纷享销客
纷享销客CRM功能有用处 功能详细介绍
纷享销客是一款管理软件,能够帮助用提升业绩更加方便,功能比较多,现在有伙伴在询问这款软件里面的CRM功能有哪些用处,能干什么,想知道的伙伴,可以在Pconline看看详细的用处介绍哦!
纷享销客CRM功能用处介绍:
1、线索管理:善用资源,精准营销
多渠道获取销售线索,全程、可控、高效的规范化管理;线索池多维度管理,优化资源配置,提升线索跟进效率及转化率;从线索的收集、分配、跟进、转化到最终成单进行全生命周期管理,360度可视化分析,精准校正市场营销策略。线索池支持自动分配规则,自动分配线索到员工;
线索、客户、联系人 支持联合查重 。智能表单:全业务场景高效收集外部数据,灵活定制流程实现自动营销。
2、客户管理:资料沉淀,公海流转
扫名片或批量导入,轻松创建客户,工商登记信息匹配补全数据,自动查重防抢撞单;利用公海对客户进行分类分级管理,匹配不同跟进策略,缩短成交周期,提升成交转化率,使客户资源最大化利用;
邮件往来、客户资料、销售记录、碎片工作信息通过关联客户自动沉淀至CRM系统,建立客户的完备档案并企业化留存;从跟进、成交到售后,多人联合跟进,权限灵活可控,全方位高效协作。客户支持多业务类型多布局,实现不同类型客户维护不同信息。
3、拜访管理:合理规划 提升效率
纷享销客CRM提供一套完整的一站式全面客户拜访解决方案,通过计划、执行、检查、提升等环节,有效管理客户拜访的全过程;协助销售人员规划拜访时间,制定拜访计划,可视化高效规划拜访路线,谋定而动;自定义拜访 动作 ,结构化沉淀拜访数据,统计视图清晰明了,提升拜访数据采集和分析,协助企业优化客户终端管理。
4、商机管理:流程把控 步步为赢
多流程的商机管理模式适应不同销售模式的企业;自定义销售流程,优化销售流程管理,提高成交转化,缩短成交周期;可视化的销售漏斗,销售业绩可预测,销售节奏有把控,销售效能可分析。
5、订单管理:业务闭环,高效规范
随时随地手机下单,统一模板规范,便于订单处理与分析决策;支持扫码查询、添加及盘点订单产品,提升订单管理效率;销售订单关联开票、回款、退货、退款,实现交易过程闭环管理;
支持自定义打印模板,且提供丰富的预置模板库,满足订单等个性化打印需求;订单流程可设置审核机制,手机端可操作确认,订单状态实时可见,实现业务规范性和流转效率的有机结合。
6、BI报表:数据分析 科学决策
CRM(客户关系管理)不只是工具,更体现了数字化、精细化销售管理的理念。纷享CRM在BI数据分析方面独具特色;体系化:从目标、流程、行为、结果等进行360度全息数据分析,可视化统计图表一目了然;
个性化:可根据不同的条件值随需进行报表与图表的DIY创建和设计;精细化:可按部门、员工或日期多维查看目标金额,精准化管理各部门/员工销售目标;销售漏斗支持查看明细,帮助企业科学决策;移动化:数据云端自动汇总统计,手机订阅,实时查看。业务数据:增加锁定功能,控制数据 安全 及准确性。
7、审批流管理:提高效率,高效执行
支持审批流程自定义,针对客户,销售订单,退货单,自定义对象的新建,作废操作,建立审批流程;审批节点支持单人,多人非会签,多人会签;审批结束后可以自定义动作;规范企业审批流程,将企业制度固化在CRM系统内,保证制度高效执行;保障企业业务数据的完整,降低企业管理成本,提升内部工作效率。
审批流:支持分支流程,审批后自动触发邮件提醒。
8、自定义对象 :个性业务, 轻松定制
自定义对象创建:通过自定义字段,布局,权限,业务类型,轻松快速创建自定义对象,操作便捷,极大降低开发成本;个性化业务定制:支持业务功能模块及布局自定义,覆盖个性化业务场景;对象与对象关联:可建立对象与对象间的关联关系,解决不同业务类型数据差异问题。
自定义对象:新增【主从关系】、【统计】、【引用】、【签字】字段;新增收款、签到、地区 定位 等业务组件,移动业务场景随手定制;支持对象分析。
9、业务流程管理:业务流转,井然有序
标准化业务流程:通过设置人工任务及系统流程节点,实现业务流程引擎标准化、自动化;跨部门业务流转:跨对象和跨组织结构的业务流转,降低企业跨部门、业务线沟通成本及阻力;流程优化及重组:通过对执行过程的 监控 分析,快速定位问题,助力企业流程优化及重组,提升销售管理效率。
10、数据清洗:基础数据 拒绝重复
线索、客户和联系人是CRM系统中重要而基础的主数据,强大的数据查重和清洗工具,有效保障系统主数据的各维度的准确性;纷享销客CRM可灵活自定义规则的事前查重,新建查重以及智能清洗工具,帮助企业扫除所有无效数据,为科学决策奠定夯实的主数据基础。
11、权限管理:企业员工,各司其职
角色权限:支持企业自定义角色,并通过划分不同角色的不同功能权限,实现员工功能权限的区分和隔离;数据权限:原生的数据隔离和数据继承、共享模式设计,根据不同数据类型灵活配置不同业务角色的可见范围,全面保障企业数据的安全性;规范员工行为,各司其职,通力协作,让企业得以良性发展。
12、自定义配置与开放接口:可扩展,更适用
CRM中的对象、字段、流程、报表、权限(功能权限与数据权限)等均可通过简单自定义配置,满足不同行业的个性化需求;纷享销客目前已开放近150项API接口,可以和企业ERP、进销存、财务等系统对接;企业已有的移动网页系统或者H5 应用 也可以在纷享CRM客户端上增加快捷入口,无需额外开发。
纷享销客CRM简单分析
最近因为做crm项目,选了一些竞品来体验看了下,为之后的版本迭代提供一些思路。
市面上crm软件很多,比如红圈、销售易、纷享销客等,比较下来,发现纷享销客各项工作流比较齐全,工作流比较符合公司的情况,也比较好拓展和分析。
因为整体细节较多,不做细节分享,概括说下
先说优点,总结起来有以下几点:
1.功能非常齐全,整体的流程非常完善。
2.前后端控制非常灵活,能适应内部的客户管理。
3.整体设计以客户挖掘为中心,建立起一套工作流,并进行数据留痕。
缺点也有,也是致命的,如下:
1.缺乏场景化,感觉还是更多的是功能的堆砌,不过场景化和体验,红圈这点做得不错,有兴趣可以去看看
2.缺乏以个人为中心的客户管理,当然,可以通过公司的从属关系来管理,但是还是很牵强。
具体功能见下图
整个系统以客户(公司客户)为中心,通过销售线索来挖掘客户,转化客户,建立起一整套转化跟踪机制。
详细功能结构图如下:
主要关系点:
1.客户与联系人为一对多的关系,因为是以公司为客户维度。
2.销售线索可以转化为联系人,也可以转化为客户
3.商机是在客户的基础上转化的
4.销售订单是在客户的基础上添加的
5.形成一个销售订单,需要产品支持
6.以客户为维度来建立合同管理,账务管理
当然还有权限角色管理,这些都是最基础的系统框架,后面会单独一遍文章讲,具体的功能就不展开讲了。
总结:纷享销客的功能很完善,能给我们对产品迭代有很好的启发,但每个公司对crm的要求不一样,我们可以参考竞品,不过一定要跟着公司的业务场景来做落地,不可照抄。比如我们公司就是以个人客户为中心,重点在于客户的分配的跟踪,所以纷享销客的功能大部分不适应,但是整个工作流的完成,客户的层级管理,还是很有参考价值。
后面我再写写自己对crm的理解,希望能对大家有帮助。
纷享销客是什么
问题一:什么是纷享销客 使用了很多销售管理的销售工具,总体来说纷享销客,功能比较全部,操作比较方便。让我更方便的管理销售数据,crm模块省心省事清晰明了就跟请个小助手是的,还有名片拍照,企信功能这个类似于微信都不错,i走到哪里一部手机就能办公,给力的销售支持工具,我们公司现在销售都在使用,
希望对你能有所帮助。
问题二:纷享销客管理销售团队怎么样? 有什么特点? 你好,我们这边是上海纷享销客运营中心,客户给我们的回馈都说,管理员工比以前方便多了,特别是销售外出人员,出公司前发个定位,签到,谈客户过程遇到问题随时与上级沟通,加大签单概率,这样大大提高了工作效率! 查看原帖
问题三:纷享销客里面写日志,有个抄送范围,是不是选了这个就是只能这个范围 不是全员都看到,是抄送范围的人。当然若是那个人转发分享什么的,就另外说了。
问题四:纷享销客群对话的聊天看板有什么用 红圈,基本上都是基于移动CRM管理去开发去设计的产品特点,只是围绕着销售行为轨迹管理;纷享销客和销售易呢,主要是围绕着销售后端的漏斗管理;而超客营销,之所以命名为营销,是因为超客营销会帮助销售管理自己的客户,并对销售过程进行统计管...5117
问题五:纷享销客 我朋友做就是纷享销客代理,本来就不赚钱。他们im产品免费了更难做,免费的东西怎么赚钱?还说给补贴,一年补贴给完了做啥?完全就是让我们免费去替他们宣传。我朋友去他们公司闹的,才退还保证金。
问题六:为什么现在要用纷享销客的理由 纷享销客怎么删除应用?在纷享销客里面系统自定义了很多应用,但是一般都用不上?用不上可以删除掉,那么要怎么删除应用呢?现在我就教大家纷享销客删除应用方法。 1)打开纷享销客,点击下方的【应用】,接着点击下方的【三点】;(如下图) 2)点击右上角的【编辑】,接着点击要删除应用旁边的【按钮】即可。(如下图)
问题七:纷享销客运营中心和总部什么关系 是区域代理
问题八:业绩通,纷享销客算是同类产品吗?有什么区别吗?求科普! 不能算是同类产品。纷享销客算是销售CRM,而业绩通算是不仅涵盖了销售CRM,还涵盖了其他的内容,具体的,你可以打电话去咨询一下人家客服。
希望能帮助到你。
问题九:纷享销客注册时最后要的是什么码 是优惠码,可填写4224
问题十:纷享销客的价格 纷享销客提供小微版和商务版。小微版享受基础功能和部分高级功能。商务版享受全部功能,并按使用人数收取年费。折算下来大约每人每天1元钱(最新的报价请访问纷享销客官网)。这种SaaS(软件即服务)软件,一次性投入少,企业维护成本和学习成本都很低,按照使用人数、使用时间长短支付费用,这种IT部署方式,为企业带来很高的灵活性,深受中小企业喜爱,越来越多的大型企业也逐渐转向SaaS型企业管理系统。
纷享销客是大厂吗
纷享销客是大厂。纷享销客截至2022年,员工总数1000人,产品研发团队300人。纷享销客隶属于北京易动纷享科技有限责任公司,创立于2011年12月。总部位于北京市海淀区中关村,在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉、成都、长沙、郑州、西安、济南等12个城市设立直营省分公司,在全国50余个城市建立营销服务中心。
纷享销客APP体验分析
作为普通用户体验了一下这款服务于企业的移动应用,简单分析如下:
首次看到 纷享销客 , 第一感觉是,这是什么东东... 没有一个直观的词汇告诉我这个APP是做什么的。销客,看的出来是缩写,但是猜不准是什么。整个名字念起来比较拗口,不容易记住,也容易记错。
进入APP,看到一句话简介—— 移动销售管理专家 ,实话说,还是不知道具体是用来做什么的。
直至看完开屏页的”微使用手册“,才大概了解,原来这款移动应用主要是面向以销售队伍为主战斗力的企业,用于销售管理的方方面面。
入口提供了一个 体验 功能,不像大部分工具型应用,不注册成为用户是不会让你看到里面的功能面貌的。
只是这个体验,也不是没有门槛的,需要填写手机号获取验证码,其实就是收集潜在用户信息。即使用户体验完了,不满意,卸了。以后还是有继续合作的可能的——前提是留下了用户信息。
体验功能实际上是采用了一个马甲账号,可以真实使用APP里面的功能,就跟实际注册后使用一样,对于预试用来说确实是极好了,里面的模拟数据场景可以让用户试用过后得出是否适合自身企业的结论,不必自己注册后亲造一批测试数据验证。
不得不说,这个APP的功能真不是一般的多。不过一般企业和员工的事务若是归结起来也不少,难得可以相对完善的集成对应功能到一个移动应用里。
如功能结构图所示,主要模块功能是:移动CRM,企业微信,移动协作,网盘以及个人管理。里面涉及的细分功能大大小小估计有百个以上,让人有点眼花缭乱了,对于新用户来说,需要一段时间去熟悉和习惯。但这些功能又确实包含和简化了平常销售型企业管理中的日常事务处理。只是,能不能再进一步优化,更易用呢?
主要功能使用起来流畅度较高,在后台设置的数据能及时刷新传递。
对于销售人员来说,也许移动CRM管理是最实用的,可以对销售情况和客户关系进行实时分析和管理。
总体来说,比较中规中矩,没有出彩之处。个别非核心功能页面处理的比较粗糙,曾有一刹那的错觉,这是才美化了一版的原型...... 也许这个APP更注重实用性,不过我相信好看和易用的不冲突的,愿再接再厉。
管理后台的配套功能也相对完善,可以配置企业信息,批量导入用户等,这里不细述。
这次有很多功能没有细细体验,待下次竞品分析时再补充优化~~
什么是纷享销客
纷享销客是专业的移动CRM服务商,以"连接型CRM"为独特定位,以开放的企业级通讯为基础构架,以连接人,连接业务,连接客户为使命,将CRM、PRM及SCRM融为一体,为企业提供内部销售管理,伙伴销售管理及终端客户管理一体化解决方案。
开放的通讯架构与交互的业务逻辑,帮助企业实现与外部伙伴、终端用户在业务与通讯上的互联互通,帮助企业构建完整的业务价值网络。
扩展资料:
核心功能
CRM销售全流程数字化管理
销售成交需要经历获客、跟进、成交、回款、服务,再跟进成交的闭环过程;纷享销客CRM对整个客户生命周期进行管理,同时把控中间过程,帮助企业做好效能分析,数字化管理。
纷享销客CRM,帮助企业实现4点:
一是精细化,“过程不把控,销售结果一场空”,通过对销售行为、过程的规范管理,解决企业关心的“去没去做,做的怎么样,怎么做的,如何做的更好”的问题,可以更好地了解销售情况,对销售做好支持协作;
二是标准化,将优秀销售经验、已验证业务流程标准化,通过系统提示他应该如何做,减少业务人员失误,解决企业“老人不标准,新人不开单,管理不规范,团队难复制”的问题;
三是自动化,业务人员只需要按照要求完成自己流程环节需要的操作后,业务会自动流转到下一个部门层级,触发相应的操作,按照企业预制流程结果发生。
同时业务人员还可以实时查看业务流转的进程;解决企业内部“业务流转效率低,跨业务协作不知道找谁,人为操作失误率高”的问题,大幅降低业务协作成本,提升业务流转效率。
四是数字化,业务人员在系统内跟进客户、拜访、成交和服务,在系统内留下了大量的数据;BI报表可以对目标、业绩、全过程效能、日常工作拜访情况等所有录入数据进行统计分析。
企业管理人员可以更好了解企业内部的销售、经营情况,做好决策;同时BI报表支持通过手机查看、订阅,预定每天10点查收前一天公司销售数据。
业务人员个体同样可以通过数据看板查看对重点客户、重点项目,长久未跟进的客户系统提醒,更好帮助个体提升销售业绩。
销售协同
移动互联时代,企业经营管理从以产品为中心转向以用户为中心,对用户需求及服务的敏捷反应能力是企业的核心竞争力。
客户关系不再只是销售一个部门的事情,而应以销售为中心,研发、生产、市场、财务、人力等所有部门的协同支撑,构建高效的内部协作网络。
纷享销客IM、OA与CRM业务完全打通,销售需要谁的支持、需要什么协作,可以用更扁平的方式获取公司的支持;同时,各个支持部门因为与销售和业务的打通。
所以也可以更好的了解销售前线的业务情况,“听得见销售前线的炮火,才能更及时有效地为销售提供支持”,也更好加强销售和协同部门间的理解,公司全员协同打单。
参考资料来源:百度百科-纷享销客
纷享销客怎么样的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于纷享销客好用吗、纷享销客怎么样的信息别忘了在本站进行查找喔。
还没有评论,来说两句吧...