本篇文章给大家谈谈淘宝退货怎么弄,以及淘宝退货怎么弄上门取件对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
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淘宝退货怎么操作
淘宝退款退货流程:1、登录自己的淘宝账号,点击“已买到的宝贝”;2、已经签收的商品需要点击“申请售后”,未确认收货的商品需要点击“退款退货”;3、根据实际情况选择退款退货或者只退款、只退货;4、填写退款退货原因并上传图片;5、等待卖家处理,如果卖家一直不处理,那么退款退货期限一到淘宝系统会自动给用户退款,如果卖家拒绝退款退货,那么可以和卖家进行协商,协商不成功淘宝官方客服会介入。淘宝退款退货注意事项:1、退款退货需要在指定期限内完成(一般为7天);2、申请退款退货后,卖家将有10天的时间来处理;3、如果拒收货物后,误点了退款退货选项,那么建议取消申请。资料拓展:随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。淘宝网的信用评价系统的基本原则是:成功交易一笔买卖,双方对对方做一次信用评价。
淘宝如何办理退货?
问题一:淘宝退换货怎么操作?怎么申请? 首先,打开淘宝网,登录自己的账号。
登录账号后,鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上,选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。
进入“已买到宝贝”页面,可以看到近期购买的宝贝列表。
选择需要退/换货的宝贝,点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。
然后我们就能进入退款/退货界面,在这个界面可以看到第一个选项是“您收到货了吗”,然后根据实际情况选择。(图示为选择“已收到货”)
点击“已收到货”按钮,进入退款/退货明细界面。
在这个界面中填写退货的具体信息,其中带“*”号的信息为必填。(如下图1)
退款原因有(下图2)中的那几个选项,根据宝贝的实际情况来选择退款原因。
退款原因填写完毕并确认无误后,点击“提交退款申请”按钮。
这样,我们的退款/退货申请就提交好了,接着跟淘宝卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可。
步骤阅读
最后,在卖家同意你发起的退款/退货申请后,你把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址,并把运单号填写进退款/退货申请中。
待卖家收到货并确认宝贝不影响他们的二次销售后,马上就可以给你安排换货/退款事宜了。
问题二:淘宝如何申请退货 淘宝退款(货)的程序:首先由买家申请退款-双方沟通-卖家必须要同意此退款协议-然后买家就会发货-发了以后把单号上传在此退款详情里-状态变为等待卖家收货-卖家收到了货后确认-退款完成
1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天);
点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!
2、在“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款
3、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
4、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。
5、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理;
6、如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。
7、如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理
注意事项
网上来买东西都是图个便宜和方便。这个每个店铺都不一样 因人而异 我的观点是首先看信用,信用的重要性不言而喻。
看价格。如果网上价格和正品价格差的不是很多的话,一般情况下是比较好的。相差太多那就不敢相信了。
看销售记录和评价。只有好评二字而没说其他什么话的就不要看了。专门看那些说毛病的买家,这样才能看出买的东西
的真实好坏。
?看老客户。买过一次东西,第二次来买,一般都没问题
问题三:淘宝怎么开通七天无理由退换货服务 7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按“7天无理由退换货”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品,在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照“7天无理由退换货”服务规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7天无理由退换货”赔付。
问题四:淘宝收到货后,想退货怎么弄呢 1、产品质量问题
先与卖家旺旺沟通,提 *** 品质量问题的图片,然后进入“已买到的宝贝”里,点击“退款/退货”,输入原因,退款金额(一般如果是商品质量问题,运费由卖家承担),等卖家收到货后,再确认你的退货退款请求,钱就会回到你账户上了
2、非产品质量问题
操作步骤是一样的, 不过,一般因自己的原因,例如:码不合适,颜色不喜欢,穿上不好看,有线头等,这类问题需要退货的,则需要买家自行承担来回运费的,所以在输入退款金额这栏的时候,钱就会减去来回快递的费用了
问题五:淘宝退货怎么退 50分 当你收到了衣服,但是由于罚品与卖家网上描述不符需要退货,那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款。1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天); 2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”。3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少, 然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。 4、等待卖家确认,如卖家15天的时间未处理退款协议。退款协议将生效,交易进入退货流程。 5、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。 6、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成等待买家修改,此时系统给买家的15天再次申请退款操作。如果双方就退款协议问题不能达成一致,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理; 7、如果买家选择快递发退货后,卖家同意退款,即退款成功。8、如果买家退货后卖家不同意退款,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
问题六:手机端淘宝如何办理退货. 上手机客户端,找我的淘宝,里面就有退款
问题七:淘宝上买东西,都确认收货了,怎么办退货手续 首先,你已经付款,显示“交易成功”,只能选择“申请售后”,然后选择“我要退货”。注意:申请售后必须在“交易成功”后15天以内。
在卖家没有按退货流程“同意退货”前千万不要把货给发回去,要不然可能鸡飞蛋打!
淘宝规则,这样的聊天记录可以作为证据,但你的截图方式不对。必须将旺旺聊天窗口整个都截屏下来,而不是仅仅只截屏聊天记录本身。具体操作淘宝官方有详细介绍。
问题八:淘宝网店主怎样申请7天退货服务 直接在消费者保障服务里,选择申请7天无理由退换
问题九:淘宝网怎么申请退还差价 直接退款,然后会提鸡退多少钱的,比喻说你买的东西是100,那你的差价是15,那你就填退15就行了,希望能帮到你
一流皮具品牌折扣店:
问题十:淘宝店铺关闭,想退货怎么办 按照正常程序办理退货
淘宝上怎么退货?
1、打开淘宝,进入我的淘宝
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2、点击查看全部订单
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3、进入订单页面,选择要退货的宝贝
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4、点开宝贝订详情页面,选择退换
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5、进入退换服务类型,选择退换类型
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6、进入申请退款/退货页面,填写资料,提交后等商家审核就OK了
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淘宝货已收到,要退货怎么弄
淘宝退货流程如下:
1.进入淘宝界面,点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。
2.然后找到自己想要退换货的商品,点击【退款/退货】。
3.然后就可以选择仅退款还是退货退款,点击进入。
4.然后选择填写好【服务类型】、【货物状态】、【退款原因】、【退款金额】。
5.填写好【退款说明】,上传好照片凭证,然后点击【提交】。
6.随后耐心等待处理即可。
拓展资料:
淘宝退货可与淘宝客服先进行沟通,申请退款完成后再把物品寄出,然后把寄出物品的快递单号拍照发给淘宝客服即可。
淘宝如何申请退货
1、首先,打开淘宝App,点击右下角的“我的”点击红色箭头所指的查看所有订单,如果未确认收货的话,点击待收货,找到订单即可
2、然后找到对应的商品,点击商品
3、打开后,找到红色箭头所指的“退换”,并且点击。
4、点击退货退款。如下图所示:
5、这里就需要输入退货理由了,一般不喜欢等情况,可以选择七天无理由(信用良好的买家是支持系统直接同意退款的),如果是商品有质量问题等其他情况,选择正确的理由,并且输入申请退款的金额,然后说明退款理由,上传退款凭证等,天猫的订单可以授权商家填写退货单号,并点击提交。
6、提交了之后,就到了等待商家处理的时候,如下图,期间也可以撤销退款,修改退款,以及在商家拒绝退款后申请客服介入。
淘宝购物已经发货还未收到货,但想退货了要怎么弄?
1、打开手机淘宝APP
2、打开“我的淘宝”
3、点击“我的淘宝”后,点击我的订单下面的“待收货”
4、点击“待收货”后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击“退款”
5、点击“退货退款”,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的“仅退款”
6、选择“退款原因”
7、选择“退款原因”后,点击页面最下方的“提交”
8、回到我的订单,点击“退款/售后”
9、若卖家同意您的退货退款申请,您的订单页面上会出现“请退货”字样,您需要在7天内在系统里上传退货单号信息。
10、选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写;
提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。
11、确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
扩展资料:
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 [1] 是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
2016年3月15日,315晚会曝光,淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
2016年3月29日,阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略:社区化、内容化和本地生活化是三大方向。
2018年3月,北京市消协官网显示,北京市消协2017年在淘宝购买了4种比较试验样品,其中有1种不达标,不达标率为25.0%。
2018年8月8日,阿里巴巴淘宝透露将进军MR(混合现实)购物领域,即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊。
参考资料:百度百科,淘宝
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