今天给各位分享京东商城怎么退货的知识,其中也会对京东商城购物怎样退货流程进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文目录一览:
- 1、我在京东买了东西,但现在想退货,该怎么做?
- 2、京东的退货方法是怎样的?
- 3、京东商城如何申请退货?
- 4、京东商城退货怎么退?
- 5、京东商城怎么退货京东申请退换货流程
- 6、在京东上买衣服怎么退货?
我在京东买了东西,但现在想退货,该怎么做?
1、首先登陆自己的京东账号,点开“我的订单”。
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2、在自己的订单里找到自己想退货的商品点击“退换货”按钮。
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3、然后点击“申请”按钮,写一个退货申请。
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4、根据提示填写退货申请单。
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5、然后选择退换类别、退换原因、商品签收7天内是否支持退换货和商品签收8-15天是否支持换货。
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6、完成后可以在“返修/退换货”页面查询自己的退修进度。
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7、找到自己维修的东西的维修进度。
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8、因为商品签收7天内不支持退换货,所以提示京东审核不通过。
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京东的退货方法是怎样的?
在京东订单里面选择需要退换的商品然后点退换,京东审核后会有快点人员联系你上门取货。
1、点击京东商城页面,进入里面可以看到最近的购物清单。
2、如果该商品在规定的保修,包换时间范围呢,是可以点击某个商品的申请返修退换货功能。
3、点击申请售后服务根据自身情况选择退换或者换货。
4、写上退,换,商品的理由,相片,以及发票情况。
5、选择完毕后提交,等待京东客服的处理,处理后,到时候会有快点人员联系你收取退换货的商品。
注意事项:
1、如果商品非质量问题退货买家需要承担退货的运费,如果质量问题商家会免费承担退换货的运费。
2、对于允许退货的商品,消费者需自收到商品之日起七日内退货;网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。
参考资料来源:百度百科——七天无理由退货
京东商城如何申请退货?
1、首先进入手机京东APP,点击右下角“我的”。
2、在“我的”界面,点击“退换/售后”选项。
3、在“退换/售后”界面,重新选择要退货的商品,点击“申请售后”。
4、在“选择售后类型”界面,重新点击“退货”选项。
5、在“申请原因”界面,点击退货原因。
6、在“退货”界面,选中“已阅读并同意《上门取件服务协议》”,然后点击“提交”按钮即可。
京东商城退货怎么退?
1、首先,百度上搜索京东并打开网页,可以扫码登录或账户登录,比如点击账号登录,照提示在第一个文本框中输入账户名,在第二个框中输入密码,点击登录。
2、在网站上方点击我的订单,就会显示出自己购买过的东西,对着要退掉的货品右侧点击申请售后。
3、进入退货的界面,继续点击对应商品下方的申请按钮,进入单个商品界面,点击下方服务类型后边的退货。
4、界面往下拉,点击提交原因后面的列表框,选择退货原因,如七天无理由,地址之类相关信息。
5、在问题描述后面的文本框中输入商品的问题,凡上前面有红星号的为必填项。
6、再往下拉,点击确认信息后的修改,可更改返回方式。如选择快递至第三方卖家。
7、再选择好自己的收货地址,客户姓名,手机号码(注意要跟订单中相同),最后点击确认提交,显示提交成功。
8、提交之后,准备退货的物品并查询进度,你需要准备好需要退掉的物品等资料,快递人员上门取件后,会给你一个退货单号,就可以在返修退换货界面里查看退货的进度了。
扩展资料:
京东的发展首先得益于组织中“人”的发展,是因为人的发展带动了京东的企业发展,“人”是京东发展的核心助推器。京东相信,人的潜能是无限的,人是京东最基本的源动力,对人的深入关怀和挖掘,就是对京东发展战略的彻底实践。
同时,京东坚信,创新是京东发展的不二法则,而唯有人能够推动发展创新,唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。
京东商城退换货规则:
京东承诺符合以下情况,自客户签收商品次日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。
售后服务处理周期:
退换货处理周期,自接收到问题商品第二日起7日之内为您处理完成,正常维修处理周期,自接收到问题商品第二日起30日内为您处理完成,以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。
参考资料来源:京东—售后帮助中心
京东商城怎么退货京东申请退换货流程
需要在京东上退货,可以按照以下步骤。
第一步、打开手机京东APP。
第二步、在京东主界面选择我的。
第三步、进入个人界面后,我们可以看到退换/售后,点击进入退换/售后。
第四步、在订单中,需要进行收货确认后才能申请售后服务,选择申请售后。
第五步、进入申请售后,在里面可以选择服务类型,我们选择退货。
第六步、服务类型选择后,确定下方取件信息,点击提交,等待快递员上门取件,之后等待系统回复即可。
在京东上买衣服怎么退货?
解决方法:
1、打开百度首页,输入京东,在搜索结果中,认准官网点击进入。
2、成功进入京东商城后,登录自己的账号,选择右上角的“我的订单”。
3、在个人的订单界面,选择需要退换货商品后面的“申请返修/退换货”。
4、在订单的图片下面有一个“申请”,点击进入。
5、这样,你就可以根据自己的需要选择换货,还是维修了。当然,这件商品不支持直接退货,只能选择换货或者维修。下面的信息一定要如实填写,记得上传商品的照片哦。另外请注意,如果商品很贵重,或者这里不能成功提交外,及时联系官方客服。
扩展资料
注意事项:
1、出于安全和卫生考虑,贴身用品如内衣裤,袜子,泳衣类商品不予退换货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。
2、遇过敏问题产生退货需要提供医院的相关证明。
3、因个人原因造成的商品损坏(如自行修改尺寸,洗涤,皮具打油,刺绣,长时间穿着等),不予退换货。
4、包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。
参考资料:京东:售后中心
京东商城怎么退货的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于京东商城购物怎样退货流程、京东商城怎么退货的信息别忘了在本站进行查找喔。
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