今天给各位分享pos机刷卡短信的知识,其中也会对银行卡pos机消费短信进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文目录一览:
- 1、为什么刷卡时pos机显示交易失败 但是手机收到交易成功的短信 收银员怎么处理
- 2、pos刷卡后没出纸,可是银行短信提示已扣款,怎么办?
- 3、POS机出故障没有消费单,但客人却收到短信提示已消费,遇到这种情况商家应如何解决
为什么刷卡时pos机显示交易失败 但是手机收到交易成功的短信 收银员怎么处理
一般是这样的,只要你刷了POS就会触发银行端的短信平台。银行会给你发短信提醒,但也有可能当时POS平台不稳定导致没有刷成功,但在银行系统中可能会有你刚刷的款项明细显示,商户要划走这笔款是需要后期向银行端请款的,如果商户后期没有请款这笔款项就不会入账。可以自己关注1-2天,一般都会自动消失。如果没有消失真的入账了可以给你信用卡的客服打电话申请这笔交易的查询。银行会帮助你问询商家的。所以不要担心啦。
pos刷卡后没出纸,可是银行短信提示已扣款,怎么办?
POS机消费未成功,但持卡人收到了扣款短信,这种情况遭遇了”单边帐“;
如果各位在收银过程中碰到单边帐的时候,首先不要着急,尝试以下操作:
一、用pos操作“重打印”功能目的:检查签购单打印机是否故障;
二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易,注意pos屏幕是否有“冲正中”字样,MIS则观察密码键盘,如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信(银联pos带有冲正功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活)
三、如持卡人致电其发卡行,发卡行说此笔交易已经成功,(如建议信息在发卡行返回POS中间网络中断,那么在当时的银行数据里这笔钱就显示已经扣款状态,因发卡行勘定保证其持卡人的利益,所以多数发卡行碰到此类时间都会说交易成功了。但是晚上银联清算时会依旧返回。)
四、可以用白纸把持卡人的消费信息登记好,按照正常单子的格式如卡号,消费金额,时间,清单,签名,联系方式等,如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续,(尽量不要用此方法,此方法成功率不是很高,且收回款的周期较长)其实最好的方法就是在刷一笔,有时越和持卡人解释,持卡人越觉得有问题,就直接说刚那笔没成功在刷一下,反而更好解决,可以尝试一下,如果必要咱们可以给商户写个说明,大体意思就是,如果第二天查明确实多刷,则保证给退回。
POS机出故障没有消费单,但客人却收到短信提示已消费,遇到这种情况商家应如何解决
商户解决办法:
第一、冲正的时间是48小时内,公司或店铺是实体,在一两天内是不会跑了的。
第二、消费者持卡人可以向银行发起调单,不承认这笔消费,而且商家不能提供pos签购单,无法提供凭证,银行是不会承认的。
所以没有出小票扣款100%是不成功的。
总之,使用pos机具的商户注意,要保证资金的权益,小票是一个交易的凭证,所有成功的交易一律以持卡人签字为准,不出小票就是不成功。点刷要是果真发生持卡人收到短信但是小票没出的情况,首先留下持卡人电话,然后和客户解释,要是真的银行扣了这笔款,持卡人只要发起调单,调不出来,还是会返还给持卡人的,而且一般不出小票,99%的情况下都是会直接返还在持卡人卡里,要是果真到了商家的账户,调单调不出来,商家也会返还给持卡人的,所以不必担心。
1、为什么会收到短信了但是没出pos小票呢?
是因为数据已经走到了发卡行,发卡行记录了这笔消费,但是数据没返回到pos,实际扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的,但是一般24点刷或者48小时,银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正,所以过几天再查会发现是扣款不成功的。但是消费者一般在这种情况都不会理解这个事情,当然我们不做这一行的话我们也不会理解,不过如果出现类似的情况99%扣款都是不成功的。所以一般商户会要求顾客再刷一次或者交现金。
2、为什么会这样?
是因为商家是做生意一般都有门店,它短时间不会跑,而且卡顾客自己可以查账,如果查账没扣款那付的钱也是不成功的;如果果真扣款了,那么顾客可以向他的发卡行发起调单,因为当时没出小票,肯定是调不出这笔单子的,那么银行还会核对好钱返还持卡人的。
关于pos机刷卡短信和银行卡pos机消费短信的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
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